中華電信斷線、網路卡卡很不穩怎麼辦？檢查這 3 個地方抓出問題

今年 6/14 晚上中華電信光世代發生斷線的狀況，許多人都表示網路很卡、很不穩，Wi-Fi 連不上。如果家裡的網路斷斷續續、經常斷線、連線總是不穩該怎麼辦？是哪裡出問題了呢？今天蘋果仁就要教你遇上網路不穩時的 3 個檢查方法。

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網路斷線、很卡、不穩，檢查這 3 個地方

首先要先確認問題是出在中華電信、台灣大寬頻或其他 ISP（服務供應商）還是自己電腦的問題。

確認數據機有沒有亮警示燈

如果中華電信、台灣大寬頻或其他服務供應商的機房或是連線中斷，那麼在數據機上就會出現紅色的故障燈，這時就直接打電話給客服反應。

如果數據機的燈號是正常的，但是網路還是卡卡的，那麼也可以嘗試以下方式檢查。

確認連外網路是否斷線、卡卡、不穩

拿一條確定是正常的網路線，將電腦或筆電以有線的方式直接連接中華電信、台灣大寬頻….等 ISP 業者提供的數據機，電腦的 Wi-Fi 功能也要關閉，否則雖然接線了但可能還是利用 Wi-Fi 連線。

接著就可以試看看上網功能是否正常，或者是利用測速網站、中華電信的測速軟體 Dr.Speed 來測試網路的連線狀態。

如果這個階段沒辦法連線上網或是連線卡卡、不穩、速度跟正常狀態下差很多，但網路線是正常的，電腦的網卡也是正常的，那麼就是中華電信、台灣大寬頻或 ISP 業者的問題了，可能問題在數據機、也可能在機房，這時一樣就可以打電話去報修。

如果這個階段是正常的，網路速度也有達到預期，那問題就出在我們自己的設備上了。

確認自己的分享器、無線 AP 是否正常

檢查到這邊，如果數據機也是正常的，電腦用網路線直接連接數據機後上網也是正常的，那麼出問題的可能就是連接在數據機跟電腦中間的分享器、無線 AP。

這時我們就把分享器、無線 AP 照原本的方式接回去數據機後面，開始測試看看是哪一個分享器或是無線 AP 出問題，測試的方式跟上面測試數據機的方式，建議用有線的方式測試，看看是哪一個設備造成網路卡卡、不穩或是斷線的狀況。

以上就是今天要跟大家分享，當你遇到網路不穩、網路卡卡、經常斷線的時候，可以著手檢查的三個步驟與方向，希望對大家會有幫助。

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