Gogoro 手機配對、連線問題與解法彙整！8 個 Q&A 一次看

Gogoro 的其中一個特色就是：能夠搭配手機連線使用，讓車主用手機就能掌控車輛的大小事。體驗雖然很棒，但難免會出差錯，這篇就幫大家彙整了幾個常見的 Gogoro 手機配對、連線問題 Q&A，幫你快速上手 Gogoro 與手機的使用技巧。

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Gogoro 如何與手機配對、連線？

登入 Gogoro App 時，系統會自動顯示配對步驟教學，直接照做即可。在 Gogoro App 的設定當中，也能進行藍牙配對，一樣會跳出教學提示，車主只要照做即可。

Gogoro 一台車可以配對幾隻手機？

Gogoro 一台車只能配對一隻手機，若車輛與另一台手機配對成功，則原手機會失效。

👉🏻 Gogoro 如何配對多台車？一台車可以配對幾隻手機？一機多車切換教學

Gogoro 一隻手機可以配對幾台車？

目前無數量限制，可以在同一台手機上使用同一個 Gogoro 帳號配對並儲存多台車輛。即使登出帳號後再登入，依然可以透過 Gogoro App 功能來解鎖已配對的車輛，無需再重新配對。

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Gogoro 手機配對連線的軟硬體要求

Gogoro App 適用於搭載 iOS 12 以上，或 Android 5.0 以上的智慧型手機（對於 iOS 14 藍芽上的配對問題，建議更新至iOS 14.1 正式版或更高版本）。手機必須支援「低耗電藍牙周邊模式」。

• 查詢手機是否支援 Gogoro App：點這邊

Gogoro 手機無法配對連線的原因與解決方式

Gogoro 手機無法配對的原因

• 手機規格不符要求。
• 未正確安裝及執行最新版 Gogoro App。
• 使用者未按壓或按壓警示燈開關時間不足，車子沒有進入藍牙配對模式。
• 使用者在「馬達待命」狀態下，無法進入藍芽配對模式。

Gogoro 手機無法配對的解決方式

• 更換成符合規格的手機。
• 有確實進入藍芽配對模式（儀表板 iQ 燈閃爍），再開始配對。
• 若依舊無法配對，嘗試拔出電池，等待 5~10 秒後，再次將電池插入，接著嘗試再次配對。

如果上述的方式都使用過，Gogoro 依舊無法配對連線，就需要回到服務中心請工程師協助維修檢查。

Gogoro 改善手機配對連線不穩、連不到的技巧

• 手機藍牙常開，不關閉。
• Gogoro App 常駐在手機後台，不關閉、不滑掉。
• 設定 Gogoro App 將背景開啟 App 選項打勾。

👉🏻 Gogoro 連線不到手機、藍牙連線不穩定，就靠 3 個技巧來改善

Gogoro 如何辨識與手機的連線狀態？

若手機與車輛已連線，可以在 Gogoro App 中看到車輛資訊的更新時間，也能夠使用開車廂、上解鎖等操作。同時在 Gogoro 儀表板上的 iQ 指示燈會持續全亮。

反之，若無正常配對，手機上會出現連線提示，遙控操作也無法使用。儀表板上的 iQ 燈則會呈現暗暗的感覺，不會持續全亮。

Gogoro 用 Apple Watch 操控，需要先配對嗎？

不需要！若想使用 Apple Watch 操控 Gogoro，只要將 Apple Watch 連線到已經跟 Gogoro 配對完成的 iPhone 即可。

• 因為 Apple Watch 主要是抓 iPhone 上的資訊，所以如果 iPhone 與 Gogoro 沒有連線，Apple Watch 就無法操控 Gogoro。
• Apple Watch 不管是 GPS 版或是 LTE 版，都無法單獨用來操控 Gogoro，一定要帶著 iPhone 才能用，主要是因為 Gogoro 是與 iPhone 配對，不是跟 Apple Watch 配對。

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