iCloud 免費 5GB 不夠!美國使用者為此向 Apple 發起集體控訴

iCloud 5G

每一個使用 Apple 產品的人都會有一個 Apple ID據說即將改名叫做 Apple Account),而每一個 Apple ID 都有提供免費 5GB 的 iCloud 儲存空間,然而,蘋果提供的免費 5GB iCloud 儲存空間,長久以來被許多用戶認為並不夠用,沒想到近日,在美國竟然有使用者為此控告 Apple,而且還不只一人。

發起控告的消費者:蘋果刻意要人花錢買付費 iCloud

自 2011 年 Steve Jobs 在 WWDC 上首次介紹 iCloud 以來,蘋果一直堅持將免費 iCloud 儲存空間限制在 5GB。

但這起訴訟指出,絕大多數使用者認為這樣的空間無法滿足基本的儲存需求,畢竟現在 5GB 的空間基本上要拿來儲存、備份 iOS 根本不夠用。

iCloud 5G

訴訟的內容特別強調,對於 iPhone 使用者來說,當涉及到完整備份時,最直接的選擇就是使用蘋果自家的 iCloud 備份,而部分的設定、App、iMessage 內容….等原生 App 的備份,卻只能夠透過 iCloud 來備份,這在實際操作中創造了一種經濟學上所謂的「需求捆綁」。

因為你必須要利用 iCloud 來備份這些東西,所以你不得不使用 iCloud,但是 iCloud 給的空間又很小,所以你就必須要為此付費升級 iCloud 方案。

訴訟內容也稱蘋果有壟斷之嫌

訴訟指控,蘋果的做法阻止了其他雲端空間提供相同服務的解決方案,畢竟上述提到的這些備份可能無法直接透過 DropBox、Google Drive 來實現。

這樣的策略不僅限制了用戶的選擇,而且還人為地提高了進入門檻,確保大多數人為了滿足備份需求而不得不訂閱並支付更多的費用升級 iCloud 儲存空間。

就像是 Apple 在去年又推出了 6TB 與 12TB 的版本,但 5GB 的內容依然聞風不動。

iCloud 5G

訴訟聲稱,蘋果通過這種方式,故意壟斷競爭,將 iCloud 定價至幾乎純利潤的高點。

iPhone 的完整備份其實還可以透過 PC、Mac 完成

但事實上,iCloud 備份只是 iPhone 的備份選項之一,如果想要完整備份的話,透過 Mac、PC 的 iTunes 或是 Finder 都可以做到完整備份的效果,根本不需要 iCloud。

但是有另外的一個觀點是說,這個訴訟的本質應該不在於是不是還有其他可以完整備份 iCloud 的方式,而是蘋果針對 iCloud作為備份選項的推廣方式,以及這種做法如何影響用戶選擇和市場競爭。

這不一定是說用戶完全沒有其他選擇,而是指出在實際操作中,使用者可能面臨著某種形式的限制或是被推向了一個特定的選擇。

雖然聽起來這樣的訴訟理由有點站不住腳,畢竟蘋果身為一個公司,他們自然有他們的商業策略,而且目的就是要賺錢,也不是說真的沒有其他可以使用的選項。

總之…..這就是個在美國發生的有趣新聞。

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