根據 Recode 的報導，若你在蘋果推出 NT$ 890 的電池更換方案之前，就已經以原價更換 iPhone 電池，那麼，蘋果有機會會向你退回價差。蘋果證實，針對參議員 John Thune 的質詢，蘋果現在正在考慮這項政策的可行性。蘋果高管 Cynthia Hogan 今天就表示，蘋果確實正在調查向先前的客戶退款的方案，請留意後續的消息。
在蘋果針對「iPhone 降頻」事件道歉後，也推出了低價的電池更換方案，價格為 NT$ 890 元，無論電池是否已經到了需要汰舊換新的程度都可以使用；所謂的 iPhone 降頻事件，就是蘋果針對電池老化的 iPhone，在不告知使用者的情況下自動將 iPhone 速度減緩，以避免因為電池老化而造成的無預警關機。
雖然蘋果本意是好的，但很多消費者還是不滿意蘋果未告知就降速的作法，因此蘋果除了提供電池更換方案外，也將在 iOS 11.3 推出手動調整降速的開關。