iPhone或Mac使用上有問題嗎？蘋果今天推出了官方的產品支援APP《Apple 支援》，提供使用者蘋果所有產品的完整使用指南、產品相關文章等資訊，還可以進一步與蘋果專家電話連繫，解決你的疑難雜症。
【更新：6/24，蘋果支援App開放預約囉】
在第一次開啟APP之後，必須登入你的Apple ID， 所有與此帳號綁定的裝置都會列出來，可以分別查看各種設備的相關資訊，你也可以查詢尚未擁有的蘋果產品，包含 Mac、 iPhone、 iPad、 Apple Watch ……等所有蘋果產品。
點選進入裝置的頁面後，還可以依照不同主題類別，進入查看更多細部清單。例如可以查看「Apple watch 遺失了該怎麼辦？」、「如何與藍牙裝置配對？」、「為什麼會 Apple Watch 突然關機？」……等等問題的解決方式。
產品的詳細支援資訊，其實跟蘋果官方網站上的支援內容一樣，不過App提供各項分類，對使用者來說找尋問題更為方便。
如果沒有查詢到相關的資訊，蘋果還提供了「預約通話」的服務，設定你方便接電話的時間，可以讓官方的蘋果專家聯繫你，透過電話或是 Email 問問題！
另外，雖然現在沒有即時線上諮詢的功能，可是 App store 截圖有，可能將來會推出！
此服務將會預約到中國、香港、澳門、土耳其、阿拉伯的 Apple Store 的 Genius Bar，將來如果需要送修，也可以透過這個 App 直接預約直營店的服務。
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