App Store 一直跳出「iTunes Store」訊息,災情有解決方法嗎?


今天在蘋果仁社團中,有網友發文表示一直跳出「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」的訊息,這個翻譯為中文是「iTunes Store 現在無法完成購買」,而且此訊息無法關閉,三不五時就會跳出來,非常惱人。

【更新:2020/08/14 此災情再次出現,請見這篇 iTunes Store 災情訊息說明

目前尚不清楚跳出此訊息的原因為何,而且目前已知 iOS 12.4 也一樣會碰到此問題,因此並不是 iOS 13 的 bug;根據蘋果的系統狀態網頁,也沒有顯示異常:

但由於此狀況已經有許多人在今天才開始碰到,而且至截稿為止還在出現中,目前也尚未有解法,因此可以斷定是 iOS 本身的錯誤,不是各位的手機問題。相信蘋果在不久後應該就會修復了,另外,這狀況由於大規模出現,也不是手機中毒,用戶毋須恐慌。

目前為止,只能靜靜等待蘋果處理這個「The iTunes Store is unable to process purchases at this time.」的問題,還沒有解法…若已經有解法的,也歡迎到蘋果仁社團回報

更新:The iTunes Store is unable to process purchases at this time解決方法?

網路上流傳的「重新開機」、「登出 Apple ID 後重新登入」等等,都被證實無效;社團已經有不少網友實測了,大家可以不用再麻煩了。另外,也可以將 iTunes U 、 iTunes Remote App 、iTunes Store App 暫時先刪除,等待蘋果修復後再下載回來,但這些方法也是有許多網友表示無效…大家可以試著死馬當活馬醫,但確實是沒有一勞永逸的解決辦法。

至截稿為止,還是沒有暫時關閉通知的解法,蘋果系統狀態也沒有顯示關於 The iTunes Store is unable to process purchases at this time 的解決辦法。

iTunes Store 災情全世界都有

除了本社團回報的狀況以外,外媒 MacRumors 論壇、Twitter 上也都有各國網友回報一樣的狀況,確定美國、日本也都有類似災情。至截稿為止,蘋果尚未修復此 bug。