自新款 Model S 從今年 6 月初開始交車後,人氣暴漲,一直不斷有民眾下訂,但這大量的訂單也讓特斯拉陷入交車困難,已經延期多次 Model S、Model X,以目前來說甚至有可能要等到明年才有辦法交車。不過近日外媒報導,有國外正在等交車的 Model S 車主,被告知如果更新訂單,並接受 1 萬美元的漲價,他們在這個月就可以拿到車了。
外媒 electrek 報導,有許多已經訂車的車主們,最近收到特斯拉的延遲交車道歉信,但信中也只有單純表示歉意而已,並沒有向車主交代關於延遲交車的原因與細節,以下是信件內容(中譯):
嗨
我們正是因為 Model S 的交付時間與您聯繫,我們最近更新了你的特斯拉帳號,來讓預估時間可以更準確的估計,你可能會看到交車時間表延期。
我們理解這可能會讓你失望,若造成任何不便對此深感抱歉。請繼續檢查您的特斯拉帳號,我們會持續更新交車時間。
感謝您的耐心等候,我們將盡快交付您的 Model S。
近日 electrek 表示,收到來自 Model S 買家的消息,表示原本預定的 8 月交車時間,再次無緣無故被延期到 10 月。特斯拉也沒有對此特別說明。甚至有些車主被延到 2022 年 2 月;最慘的是有一位在 2021 年 1 月購買 Model S LR 版的車主,要到2022 年 2 月才有辦法拿到車。
因為特斯拉 Model S 在近期有調整過價格,再漲價前購買 Model S 並正在等待交車的車主,竟然收到通知表示:他們可以更改訂單,如果可以接受漲了 1 萬美元的新價格,他們就可以在這個月拿到車。聽起來真的很誇張,外媒也表示,特斯拉向來的作風不會為了營收,而做出這種傷害客戶關係的事。如果是你,會不會選擇加價換交車呢?
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