圖、文/Joey
要怎麼評斷一個內容網站經營的好不好?概括來說,我認為「流量」及「影響力」可作為兩個最重要的指標。流量與影響力經常被認為是兩個正相關的標準:流量大、影響力大;流量低、影響力低,但我認為這並不夠精準,可以輕易的找到許多的反例。
更好的描述,應該把他們視為兩個維度來看。
流量高、影響力高自然是最好的網站,以我所處的3C圈來說,可以用電腦王阿達以及癮科技做為代表;流量高、影響力低的也不在少數,個人認為蘋果仁現在就處於這個階段,這也是我接下來要持續改進的目標,更極端的例子就是流量極高但毫無個人品牌影響力的內容農場了;流量低但影響力高的就有很多的例子了,線上許多的部落客都有「喊水能結凍」的能力,網友們信賴他們推薦的產品、重視他們產出的評測,但以流量角度來說,還不及許多專門介紹App或網路服務的資訊網站,相較之下自然是屬於低流量的了;至於流量及影響力皆低的,大多數的小部落格都位於這個象限,這邊就不多做論述。
但別誤會,流量及影響力既然是兩個象限,就沒有所謂的好壞差別,個人認為僅僅是在經營以及變現上不大一樣而已。
流量 vs 影響力的變現模式
流量是最容易變現的,所有靠著廣告聯播網維生的都是流量變現的實際案例;影響力變現的方式就比較多樣了,由於網站主能夠取得網友的信賴,即使受眾不大,但也能夠在小圈圈內形成主流意見,因此舉凡業配文、出書、開講座,甚至更厲害的還能直接販售內容,這都是影響力變現的主要方式,「部落客與知名作家」、「知名講師兼部落客」就是標準的靠影響力來變現,我相當景仰的于為暢暢哥,他的網站流量絕對沒我大,但影響力變現的能力肯定是我的十倍不止,就是一個經典案例。
流量變現的部分,我認為又可以細分為主動流量以及被動流量。主動流量需要追著時事熱點跑,藉由大型粉絲團或優良的 SEO 迅速獲取流量,但隨著風潮一過流量也隨之降低。例如寶可夢風潮、Google Doodle、限時免費 App 推薦等等,這種流量取得的時間成本高、難度高,但速度快且量大,但賺到的廣告費也不能稱之為被動收入,因為必須花大量的時間及精力去 Follow 現在的流行。
被動流量則是最好的一種,例如景點介紹、iPhone 的功能教學等等,網路上永遠有人在搜尋這些內容,因此文章寫好後如果在搜尋引擎上的表現夠好,這些主動流量是不大需要花精力去維護的,好處是維護時間少,把網站放著就夠賺取收入,壞處是量通常較少。
總結來說,內容網站要變現,不外乎下面三種方式:
- 主動流量變現:靠SEO、時事熱點。
- 被動流量變現:靠SEO、大量優質內容的累積。
- 影響力變現:靠著個人或網站品牌,直接取得廣告主的預算。
流量與影響力相輔相成
雖然我認為這在經營上是兩個獨立的維度,但在許多情況下,流量也可以拉動影響力、影響力也可以帶來流量。
舉例來說,假使我長期推薦優質的旅遊景點,當網友搜尋「大阪 旅遊」時經常可以找到我的文章及推薦的餐廳,久而久之,網友就有可能直接來到我的網站查詢我所推薦的商家,或是在搜尋結果上優先點擊我網站的文章,如此一來,影響力隨著先前累積的流量逐漸提升,最好的例子就是日本旅行部落客林氏璧。或者,藉由幾次精準的時事批判塑造了個人品牌,日後網友及媒體就會緊緊跟著我的評論,順道帶來流量,例如個人意見在金曲獎的文章就是個例子。
影響力帶來流量、流量再帶來影響力,相輔相成塑造了一個良性氛圍,是內容網站經營的最終目標。
釐清各個管道帶來的,到底是流量還是影響力?
蘋果仁與 LINE TODAY、Content Party、字媒體合作,或許能夠帶來一些流量,但數量少,其實我根本不在意,我的主要目的,其實是藉由這些管道的曝光帶來影響力,或是曝光給廠商知道,讓影響力能夠變現;因此對方網站是否有我的反向連結其實不是那麼重要(有當然好,能增加 SEO 效果),沒有連結就罷了,至少名字要能夠曝光。蘋果仁與一些中國媒體或微信公眾號合作,對方授權我免費轉載內容,唯一的要求就是在內文中註明網站名稱及作者,相信也是出於一樣的考量。
回到 LINE TODAY 的例子,這些網站的流量高,在那邊曝光的文章累積了網站品牌,儘管從沒上過我的網站,也能對「蘋果仁」這個名字更加熟悉;運氣更好的話,說不定能夠被廠商看到,這才是我的目的。出書也是如此,幾乎所有人都知道靠著出工具書是賺不了多少錢的,寫在書裡的文章如果全部寫在網站裡,帶來的廣告效益說不定還更多;但,實體書能夠擺在架上被看到,累積的不是流量,而是影響力及信譽,這才是我每年出書的目的(順道一提,「Mac工作術」的書今年十月上市,請大家多多支持)。
既然清楚了書本及 LINE 等曝光管道的目的是影響力,那麼在上面的文章就要多提到「蘋果仁」、「我」來累積個人品牌,是不是有連結倒不是重點;但如果合作的管道是直接帶來流量的,例如 Jaybo 或 Flipboard,那麼標題及引言是否夠吸引人才是重點,就不用多浪費篇幅塞進自己的名字。
怎麼帶來流量?怎麼帶來影響力?
這絕對不是在一段、一篇文章或一本書就能講清楚的事。要帶來流量,說簡單也簡單,就是從 SEO 以及 Facebook 去著手效果最快,其他還有一些第三方管道像是鄉民晚報、Flipboard、Jaybo、PTT 等等,但主力還是在 Google 跟 FB 上。SEO 範圍之大,各位就自己去鑽研吧;至於 Facebook 觸及率每況愈下,基本上我已經逐漸把重點從粉絲團/社團的經營,轉變為如何寫出能在社群上造成轉發的文章,這就包含了標題的寫法、縮圖的做法以及第一段是否足夠吸引人、最後一段是否有爆點等等。說來簡單,但其實我做的也不是很好,目前仍在持續努力中。
至於影響力的培養我就更無從置喙了,像第一段所說,這也是我目前要努力的目標;由於我最初將蘋果仁定位為一個媒體而非部落格,因此沒有一個明確的 IP、文章的寫法也減少了主觀用語如「我認為」、「個人覺得」等等,因此即便我的總粉絲數大於 30 萬,影響力也是遠遠不及粉絲數 10 萬的部落格。對此,我的作法是經營一個「個人味」比較濃的 Facebook 社團,藉由網站及粉絲團的流量把社團搞大,在社團裡以 Joey 的名稱逐漸累積影響力。相信初步應該是有一些效果,但目前還沒有想到影響力變現這一步就是了。
我幾乎所有的宣傳管道都可以劃分為流量及影響力兩個層面來規劃,像是主力粉絲團分享優質教學累積信譽:
大粉絲團(個人色彩較淡)則用以帶來流量:
下一篇想要從網站經營的第一步說起,為什麼大多數人會失敗?或是各位有想要知道的題目,也歡迎留言告知!