《第四屆網路口碑之星》黑沃咖啡榮獲領航創新獎

excluded

已經舉辦 4 屆的《網路口碑之星》,此次評選了 1248個品牌,並依據網路討論的網路聲量做評比,頒發「領航創新」以及「領航創新」2大獎項。其中,黑沃咖啡在第四屆網路口碑之星中榮獲領航創新獎的殊榮。

黑沃咖啡簡介

相信各位都對黑沃咖啡不陌生,是 2020 年快速崛起的品牌。面對疫情,許多企業都受到很大的挫折,但是也有許多企業,迅速轉換企業經營模式而獲得成功,黑沃咖啡就是其中一個企業。

黑沃咖啡獲獎口碑之星原因

飲業者在疫情之下首當其衝,然而黑沃咖啡採取深耕會員的經營模式,2021年2月推出會員 App 系統,導入跨店寄杯服務,提供消費者線上訂購、線下取貨,搭建起數位與實體服務的橋樑。配合疫情期間的 App 寄杯優惠活動,持續與會員維持良好的互動,活絡品牌的網路聲量。

黑沃咖啡會員 App 系統

同時黑沃咖啡結合智慧零售概念,超前部署獨創的「AI 智慧咖啡販賣機」,成為全台唯一使用冷藏牛乳沖泡拿鐵的販賣機,創造網路話題,並進一步推出App跨平台寄杯與兌換的服務,持續拓展智慧零售生活圈。2021年8月成立智慧咖啡概念店,透過 App 即可聯動 AI 咖啡機的服務,掌握零接觸商機。

全聯智慧超市設置 AI 智慧咖啡販賣機,使用 APP 操作就能享用咖啡。(圖:全聯FB粉絲頁)

黑沃咖啡會員寄杯系統

黑沃美式咖啡中杯12oz(左圖)

選用黑沃烘豆師經典9號咖啡豆,獲得全世界評鑑單位Coffee Review 評選91高分的精品咖啡豆。

黑沃拿鐵咖啡(右圖)

選用黑沃烘豆師經典9號咖啡豆,獲得全世界評鑑單位Coffee Review 評選91高分的精品咖啡豆。

網路口碑之星《黑沃咖啡》

黑沃咖費在網路上獲得的口碑聲量共有將近 5000 筆,在五千筆評價中,負面的評價僅僅只有 1.42% 。地點評論也是將近 90% 都是正面好評。

黑沃咖啡透過數據蒐集及 AI 演算法的分析,分析出大部分人喜歡的口味,大大降低了推出新品時的風險,並且提升新口味推出的成功率,因此,黑沃咖啡也在2021年大膽開拓新市場,獲得了領航創新獎。

 

《網路溫度計:第四屆網路口碑之星》28 間成功數位轉型之企業(街口支付、黑沃咖啡、CoCo都可..等)