已經舉辦 4 屆的《網路口碑之星》，此次評選了 1248個品牌，並依據網路討論的網路聲量做評比，頒發「領航創新」以及「領航創新」２大獎項。其中，黑沃咖啡在第四屆網路口碑之星中榮獲領航創新獎的殊榮。
黑沃咖啡簡介
相信各位都對黑沃咖啡不陌生，是 2020 年快速崛起的品牌。面對疫情，許多企業都受到很大的挫折，但是也有許多企業，迅速轉換企業經營模式而獲得成功，黑沃咖啡就是其中一個企業。
黑沃咖啡獲獎口碑之星原因
飲業者在疫情之下首當其衝，然而黑沃咖啡採取深耕會員的經營模式，2021年2月推出會員 App 系統，導入跨店寄杯服務，提供消費者線上訂購、線下取貨，搭建起數位與實體服務的橋樑。配合疫情期間的 App 寄杯優惠活動，持續與會員維持良好的互動，活絡品牌的網路聲量。
黑沃咖啡會員 App 系統
同時黑沃咖啡結合智慧零售概念，超前部署獨創的「AI 智慧咖啡販賣機」，成為全台唯一使用冷藏牛乳沖泡拿鐵的販賣機，創造網路話題，並進一步推出App跨平台寄杯與兌換的服務，持續拓展智慧零售生活圈。2021年8月成立智慧咖啡概念店，透過 App 即可聯動 AI 咖啡機的服務，掌握零接觸商機。
▲全聯智慧超市設置 AI 智慧咖啡販賣機，使用 APP 操作就能享用咖啡。(圖：全聯FB粉絲頁)
黑沃咖啡會員寄杯系統
黑沃美式咖啡中杯12oz（左圖）
選用黑沃烘豆師經典9號咖啡豆，獲得全世界評鑑單位Coffee Review 評選91高分的精品咖啡豆。
黑沃拿鐵咖啡（右圖）
選用黑沃烘豆師經典9號咖啡豆，獲得全世界評鑑單位Coffee Review 評選91高分的精品咖啡豆。
網路口碑之星《黑沃咖啡》
黑沃咖費在網路上獲得的口碑聲量共有將近 5000 筆，在五千筆評價中，負面的評價僅僅只有 1.42% 。地點評論也是將近 90% 都是正面好評。
黑沃咖啡透過數據蒐集及 AI 演算法的分析，分析出大部分人喜歡的口味，大大降低了推出新品時的風險，並且提升新口味推出的成功率，因此，黑沃咖啡也在2021年大膽開拓新市場，獲得了領航創新獎。
- 黑沃咖啡官網：請點此
《網路溫度計：第四屆網路口碑之星》28 間成功數位轉型之企業（街口支付、黑沃咖啡、CoCo都可..等）