macOS 12 傳出升級後無法使用 HUB,甚至讓 Mac「變磚」災情

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macOS 12 災情

大家升級 macOS 12 了嗎?如果還沒升級的話可以先暫時觀望一下,因為最近國內外傳出部分使用者在升級 macOS 12 後,出現了 HUB 無法使用的問題,嚴重的還包括整台電腦「黑畫面變磚」的狀況。

這也是蘋果推出 macOS 12 正式版以來,首度傳出比較重大的災情。

USB HUB 無法使用、供電不穩

國外有部分使用者在 Reddit 論壇、Apple 官方技術論壇上表示,自己升級 macOS 12 後,使用 USB HUB 連接 Mac,但是 HUB 上的 USB 3.0 連接埠、HDMI、USB-C 都有出現無法正常使用的情況。

即使致電 Apple,客服請他換用蘋果認證的 USB HUB,但網友表示這個 HUB 在前一代的 Big Sur 上使用完全沒問題,但是升級到 macOS 12 後,就無法使用,顯然是 macOS 的關係。

macOS 12 災情

此外,部分使用者也表示,如果用 HUB 連接滑鼠、鍵盤這類用電量較小的設備沒問題,但是如果利用 Type-C 連接外接螢幕則無法顯示,看起來是供電不足導致螢幕無法正常運作。

雖然該名網友表示他換了一個連接線比較短一點的 USB HUB 後就可以使用了,且下方也有兩位網友按下了 Like 表示這個方法有用,但也是有人表示沒效,所以看來這也不是一個目前完美的解決之道。

macOS 12 災情

針對這個問題,蘋果客服也說他們注意到了許多網友都有反應這個狀況,將會在之後推出的更新中修復這個問題。

多款舊機種升級 macOS 12 後變磚、無法開機

另外,根據 《MacRumors》 的報導,最近有不少使用者在社交平台上反應,自己的舊款 Mac 在升級 macOS Monterey 之後就黑畫面變磚了,無法使用,甚至無法開機。

Twitter 上一位使用者也聲稱,他的設備是 2019 年的 Mac,在升級了 macOS Monterey 之後,系統提示需要重新啟動,但是電腦關機之後並沒有重新啟動,想要手動開機卻再也打不開了。

macOS 12 災情

macOS 12 災情

目前在蘋果官方技術支援論壇上流傳的一個解決方案是,使用者可能需要恢復他們的 Mac 的韌體版本。蘋果公司在一份技術文件中表示,在非常罕見的情況下,例如在 macOS 更新或升級期間發生斷電,Mac 可能變得沒有反應,因此必須進行恢復或還原。

根據了解,目前回報有問題的使用者,多半表示自己使用的並非新款的 Apple Silicon 晶片 MacBook Pro、Mac mini 和 iMac 機型,而最新的搭載 Apple Silicon M 晶片的 Mac 似乎沒有出現這個問題。

蘋果目前正在測試 macOS Monterey 12.1,預計至少在幾週後才會發布,這些問題不算小事,尤其是變磚的影響相當大,蘋果應該會盡快推出更新來修復這個狀況。

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