如果大家有 iPhone 換電池、維修的需求該怎麼做？直接把 iPhone 拿去 Apple 直營店嗎？打電話預約時間嗎？用 App 可以預約換電池和維修嗎？今天這篇文章就要來教大家用最簡單的方法預約 Apple 直營店以及授權維修中心換電池以及維修的時段。
利用「支援」App 預約 iPhone、Mac 換電池、維修
預約 Apple 直營店換電池、維修服務的話，最方便的兩個方法就是利用「Apple 支援」App 或是 Apple 官網，這兩種方式都可以預約 iPhone 或 Mac 換電池、維修服務。
第一步：下載「App 支援」App
如果手上的 iPhone、iPad、Mac 或其他產品有需要更換電池或是維修的話，可以下載蘋果推出的「支援 」App。
🔧「Apple支援」App 下載：請點此
第二步：選擇要預約換電池、維修的服務項目
在「Apple 支援」App 中，選擇你遇到的狀況，例如螢幕有問題需要維修就選擇「維修與物理損壞」、系統不穩常常重開機就選擇「裝置效能」….等，電池續航力低弱要換電池也是選擇「維修與物理損壞」。
然後再明確的選擇你遇到的問題，如果列出來的狀況都沒有你符合你的需求，就選最下方「請告訴我們發生什麼問題」的選項。
第三步：預約送修方式
「支援」App 會針對你所選擇的問題給予相對的處理方式，如果需要送回原廠處理，就會有「親自送修」的選項，點選「找授權中心」。
第四步：選擇換電池、維修地點與時段
這邊會列出距離你最近的 Apple 直營店或是授權維修中心，並且告訴你最快可以預約的時間是什麼時候，你可以選擇一個你最方便前往的時間與地點。
無論是直營店或授權維修中心，兩者所提供的換電池服務、零件以及維修項目都是一樣的，都是經過 Apple 原廠的認證，所以就算不是直營店也沒有關係。
選擇好地點以後，就可以選擇要前往的時段，最後按下確定預約按鈕。
第五步：確認預約換電池、維修結果
系統就會顯示預約換電池、維修的詳細情形，並告訴你需要注意的事項，包含攜帶購買證明、備份系統資料、以及因為需要登出 Apple ID 所以你必須確定知道 Apple ID 的密碼。
在「支援」App 的主畫面上也會有預約維修的提醒。
如果你是預約前往 Apple 直營門市維修、換電池，會提供你一組 QR Code，可以將這組 QR Code 加入到 Apple Wallet 或是截圖存起來，接著就只要在預約換電池、維修的時間以前，到達指定的 Apple 直營店或授權維修中心，並且攜帶指定的文件後，出示給直營門市人員掃描 QR Code 就可以了。
如果是一般的授權維修中心，則不需要使用 QR Code，直接在指定的時間前往並攜帶相關文件即可。
利用 Apple 官網預約換電池、維修
如果你沒有 iPhone 或是 iPad，或是不方便使用「Apple 支援」App 預約維修的話，利用 Apple 官網也可以預約換電池、維修服務。
第一步：前往 Apple 支援網頁
利用瀏覽上連上 https://support.apple.com/zh-tw 並且選擇「Apple 維修」申請的按鈕。
點選「申請維修」的按鈕。
並且登入個人 Apple ID 帳號，接著選擇檢視個人產品的功能。
第二步：選擇要預約維修的產品、維修項目
接著系統會帶出目前在這個 Apple ID 下所擁有的產品，選擇其中一個遇到問題並且需要預約換電池、維修的項目。
如果你的產品不在上面列出來的項目中，可以點選下面的「輸入序號」讓系統去帶出這款產品。
然後再根據遇到問題的狀況選定要預約維修的細項，最後按下繼續。
第三步：選擇預約送修方式
系統會根據你所選擇的項目，帶出合適的解決結果，如果有需要專人維修，就會提供「親自送修」的維修選項。
第四步：選擇預約換電池、維修的地點與時段
點選「預約前往」後，就會帶出距離你最近的 Apple 直營店或是授權維修中心。
並且選擇要前往預約換電池、維修的時段。
第五步：預約換電池、維修完成
最後，畫面會顯示你預約的詳細資訊，你也可以在電子郵件信箱中查看、確定你的預約時間以及地點。
預約 iPhone、Mac 換電池、維修：總結
以上就是這次要跟大家分享，要針對 iPhone、Mac 換電池、維修的時候，要如何預約 Apple 直營店或是授權維修中心最快又最方便的辦法。
👉 Apple 直營店與授權維修中心資訊：iPhone、Mac 維修與換電池首選
此外，大家要記得如果有需要前往換電池、維修 iPhone、Mac 的話，一定要先上網預約維修時段，尤其是想去直營店的人，因為直營店的顧客一項很多，如果沒有預約直接過去，可能會等很久才有辦法輪到服務你，而且按照上面的步驟預約也很快，所以大家不要疏忽了這個小步驟。
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