
現在有越來越多的 App 採用「訂閱制」,也就是在一開始下載時免費,但之後會開始以固定時間扣款以訂閱這個 App 的服務。有些時候訂閱制是很方便的,像是 Spotify、KKBOX 就是採用這種方式,但有些 App 則相當惡質,在使用者不清楚的情況下不小心訂閱,並再之後固定收費,經常讓使用者看到帳單時才驚覺。
不過,iOS 也有在一個固定的地方設計「關閉自動續訂」的機制,如果懷疑自己被某些 App 自動固定收費,可以在本文教的地方設定,避免每個月的扣款。
這邊就教大家該如何檢視自己的「訂閱 App」,以及如何取消訂閱。
這邊以一個評價相當低的桌布 App 作為範例,在 App 的介面中,表示可以先免費試用,並可以隨時取消訂閱(這是實話),但你必須要先訂閱這個 App 才能開始使用,一但用了之後又不喜歡,如果沒有取消訂閱,就會以每七天扣款 250 元的高價向你收費,而且使用者渾然不覺。
App 的介面如上圖,必須先訂閱才能使用,很多使用者到這個步驟不曉得發生什麼事情,就直接用 Touch ID 或 Face ID 開始訂閱,這樣一來你的扣款就會開始了。(有些 App 有設定試用期,要等試用時間結束才會開始扣款)
這些 App 的設計方式是:一開始免費使用,然後過了一段時間(可能是七天或一個月)才開始扣款;雖然一開始大家沒被扣到錢,但 iOS 的訂閱機制已經開始了,而當真的被扣到錢的時候大家才驚覺原來是過去訂閱的 App 導致。
但訂閱後不喜歡的還要手動取消訂閱才行。以下就教大家如何取消不想被扣款的訂閱制 App。
在 App Store 上,點右上角的大頭貼圖示,並點「管理訂閱項目」:
要怎麼知道自己是否有取消成功呢?只要看到「選項」下面的收費方案旁邊「沒有勾勾」就代表取消成功!這個 App 還會停留在訂閱項目列表中,但只要沒有勾勾就代表已經取消訂閱了,不用擔心!
另外,刪除 App 不代表取消訂閱!一定要照上圖的步驟到 App Store App 裡面取消才可以!
[4/6 更新] 這方法是舊的,蘋果在新版 iOS 已經推出新的管理訂閱模式 App 的方法。
到「設定」>「iTunes 與 App Store」,並點選上方的 Apple ID,點「檢視 Apple ID」:
進入帳號設定後,點「訂閱項目」,就可以看到所有採取訂閱式固定扣款的 APP,可以看到有些 App 會顯示試用時間(如下圖 Manly Pro 的「3天」),要等到試用期結束才會開始扣款,所以如果不小心訂閱的話,在試用期結束之前取消都不會被收費。
點進去後,如果 App 好用的話,可以改採其他扣款方式,通常是一次訂閱久折扣越多。但如果不喜歡這個 App,直接點「取消試用」或「取消訂閱」,並按下「確認」即可。
完成上述步驟後其實就已經成功了,但社團還是有很多人一直發文詢問:「到底這樣是取消訂閱了沒?」因此這邊提供一個簡單的判別方式:
左圖為取消前、右圖為取消後,只要看到選單中「沒有打勾的項目」就代表你已經成功取消訂閱了!
很多 App 非常好用,用訂閱制的方式很方便,像是我自己使用的 Todoist 就是如此,但有些 App 則是惡意地讓使用者訂閱,賭大家沒有發現,這樣一來就可以收取高額的訂閱費(從 App Store 的評價中也可以得知,受害者不少),如果不小心訂閱了也沒關係,趕緊在試用期之前取消即可!
如果已經被扣款了,首先請先趕緊取消訂閱以避免之後不斷被收費;接下來可以參考蘋果的退費教學,並詳細說明為何你會誤訂閱了這個 App。
雖然不保證蘋果會受理並退回費用,但如果回報的人夠多,蘋果或許也會對這些 App 做出一些防範機制,甚至之後退款的難度也會降低,大家不妨試試!
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