大家前往超商取貨時,是否遇過店員因為包裹太多,花了不少時間找包裹的情形?全家 APP 推出新功能了!現在只要包裹送達全家店鋪,就可以先在全家 APP 上預約取貨,讓店員可以提早準備,減少等待時間。本篇文章將詳細介紹「全家包裹預約取」這樣超方便的功能,以及 APP 預約步驟給大家參考。
本篇內容
全家包裹預約取,減少等待時間!
無論是在 momo、PChome等各大電商平台或網購平台購物,包裹選擇在全家超商取貨對大家來說已是不可或缺的選擇,不僅不用在家癡癡等待宅配送達,還可以在取貨期限內選擇有空的時間前往取貨,對上班族或學生族來說時間上有較大的彈性。
但相信也有不少人遇過這樣的情形:包裹數量太多,店員花了不少時間尋找包裹,你等待了一段時間,後方排隊人潮也大台長龍。為解決這樣的問題,全家 APP 推出「包裹預約取」的新功能!
全家包裹預約取步驟
等包裹送達全家門市後,就可以在 APP 上預約想要取貨的時間,店員收到通知後,就可以提早準備好預約自取的包裹,接著只要說明有預約並出示預約編號即可完成取貨,流程既簡單又方便!
以下將詳細介紹全家包裹預約取的步驟。
包裹預約取步驟:APP 預約
1、首先打開全家 APP 首頁,點選「包裹」的 icon,接著點選「預約自取」。
2、在頁面上選擇「預約取貨店鋪」與「預約取貨時間」。接著選擇取貨店舖,如果有 2 家以上的全家門市,APP 將提供下拉選項,下拉後即可選擇。
3、選擇取貨時間(可預約 24 小時內取貨),並勾選想要取貨的包裹資料。
如果包裹資料反灰且無法選取,表示該包裹無法預約,無法預約的包裹有以下 2 種可能:
(1)預約時段已超過該包裹可取貨時間
(2)智能櫃貨件,不適用包裹預約取服務
4、選擇可預約的包裹資料後,點選「確認」即可完成預約,但需特別留意的是,完成預約後就不可取消呦。
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包裹預約取步驟:前往全家門市
在全家 APP 完成包裹預約後,大家就可以在預約時間前往全家門市,接著只要告知店員「有預約包裹」,並出示 APP 裡的「包裹預約編號」給店員,如果是取貨付款的包裹完成付款即可順利領取。
包裹預約取步驟:超過時間沒取貨怎麼辦?
如果有預約包裹,但忘記前往取貨也不用擔心,在預約時間後的 2 小時包裹就會歸位,消費者可依原本取貨方式,直接到店報手機末三碼即可完成取貨
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全家包裹預約取使用心得
關於全家包裹預約取的預約流程使用心得,首先全家 APP 介面非常直覺,不會讓使用者眼花撩亂,操作起來沒有障礙。除此之外,包裹資料也條列得很清楚,預約後取貨時就不用等太久。如果來不及在預約時間前往取貨,也可以直接到店取貨,對顧客來說非常方便,店員也可以提早準備。
(全家 APP 介面直覺簡約,操作起來非常容易)
全家包裹預約取懶人包
最後,也幫大家整理全家包裹預約取的功能與步驟懶人包。全家 APP 推出超方便的新功能:「包裹預約取」!讓大家可以在 APP 預約包裹取貨時間,讓店員可以及早準備好大家的包裹,節省等待時間。
預約步驟也非常簡單,只要點選全家 APP 的「包裹」>「預約自取」> 選擇取貨時間 > 完成預約,接著前往全家門市,告知店員有預約包裹,並出示 APP 裡的包裹預約編號即可(取貨付款需付現)。
如果沒辦法在預約時間前往也沒關係,大家也可以直接到店取貨報末三碼,對使用者來說非常友善。以上關於全家包裹預約取的介紹,以及預約步驟提供給大家參考。
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