Apple Watch Series 9、Ultra 2 確認有「幽靈觸控」問題,預計將透過更新修復


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才剛經歷血氧糾紛,如今 Apple Watch Series 9 Apple Watch Ultra 2 兩款機型又被爆出「幽靈觸控」問題,即使用戶沒有操作,手錶螢幕仍會跳出其他功能或可能會自行撥號;目前僅有部分用戶回報幽靈觸控問題,蘋果則表示未來將透過軟體更新修復。

蘋果確認 Apple Watch Series 9、Ultra 2 存在「幽靈觸控」問題

根據外媒 MacRumors 的資訊表示,本週蘋果與授權服務單位共享的一份備忘錄中提到:「目前有發現並正在調查部分 Apple Watch Series 9 與 Apple Watch Ultra 2 螢幕的觸控問題」。

備忘錄中描述部分用戶反應 Apple Watch Series 9 與 Apple Watch Ultra 2 的螢幕有觸控異常問題,就算用戶沒有動手操作,手錶螢幕仍會跳出功能畫面、表現出其他意外操作,甚至可能會自己撥號打電話或阻止用戶輸入密碼解鎖;用戶將此異常稱為「幽靈觸控」問題(因為沒操作就會自己動)。

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蘋果正在調查問題,預計未來會透過軟體更新修復

對此蘋果官方只說明目前正在調查,但沒有明確告知問題的涵蓋範圍或是修復時程,僅建議用戶將 Apple Watch 保持在最新軟體。

同時蘋果也有告知技術人員不要維修受影響的 Apple Watch 機型,用戶若遇到相關「幽靈觸控」問題只要同時按住數位錶冠與側邊按鈕 10 秒,進行強制重新啟動即可。

因此可推側未來蘋果應該是會透過軟體更新進行修復;看了一下各大社群平台,目前是還沒有台灣用戶反應相關問題,若使用上述 2 款 Apple Watch 機型的用戶有碰到類似的狀況,就先依照前面提到的手法強制重開,當然如果不放心的話還是建議跑一趟服務中心。

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