近日蘋果宣布「Apple Business Connect」開放讓全球各種規模的商家申請驗證;不僅方便業主管理向全球蘋果用戶呈現的品牌內容,以便讓用戶能夠找到最好、最準確的商家資訊,也有利於幫助商家觸及更多顧客。
Apple Business Connect:讓商家在眾多 App 中建立品牌資訊
Apple Business Connect 是蘋果去年為企業、商家推出的一款免費工具,只要業主透過自助服務網站註冊 Apple Business Connect 並經蘋果驗證後就能取得「地點資訊卡」,業主就能自訂「地點資訊卡」上呈現的商家內容,包括照片、標誌、訂位資訊、促銷活動等等都能呈現在地點資訊卡上。
用戶就能在 Apple 地圖、Siri、錢包中看到由業主建立的地點資訊卡來進一步暸解商家資訊,幫助商家提升顧客參與度。
例如你開了一間餐聽,就可以跟蘋果申請 Apple Business Connect,通過驗證後你就能自訂餐廳的「地點資訊卡」來加入餐廳的各種資訊(像是地址、營業時間、聯絡電話、官方網站等等),當用戶使用 Apple 地圖搜尋你的餐廳,就會看到這些餐廳的資訊。
Apple Business Connect 開放全球各規模商家註冊使用
之前 Apple Business Connect 有註冊限制,現在則是開放讓各種規模的商家註冊使用;包括提供服務、完全線上營運、甚至是沒有實體據點的商家,都可以註冊 Apple Business Connect 來打造視覺品牌形象,更輕鬆的與顧客建立連結與信任感。
Apple Business Connect 可在郵件與電話中顯示品牌資訊
此外,Apple Business Connect 也加入新功能;商家可以註冊以在「郵件」和「電話」App 中顯示其品牌,並自訂在 iPhone 的 Tap to Pay 顯示的標誌。
透過 Branded Mail,商家向顧客發送的電子郵件中就會顯示顯示品牌名稱和標誌,讓品牌郵件更具辨識度,方便用戶查看;商家即日起可以註冊 Branded Mail,商家標誌將於今年稍晚開始向客戶呈現。
使用 iPhone 的 Tap to Pay 接受付款時,商家可以選擇顯示品牌標誌,讓顧客知道自己正在向值得信任且經過驗證的商家付款。
明年商家還可以註冊商務來電顯示;聯繫顧客時商家的名稱、標誌和部門會顯示在來電畫面上,有助於區分經過驗證的商家與垃圾來電和其他不必要的來電。
Apple Business Connect 如何註冊
虛擬、線上和服務商家的業主可以使用現有的、或建立新的 Apple 帳號在自助服務網站註冊 Apple Business Connect;註冊後就可以開始免費自訂品牌資訊,或是也能透過 DAC Group、Rio SEO、SOCi、Uberall 和 Yext 等 listing 管理代理商,來大規模地管理其地點資訊呈現。
如需查詢 Business Connect 相關資訊,商家可參考使用者指南或透過 Business Connect 支援發送 ticket。
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