中聯油脂大豆沙拉油被驗出苯駢芘超標，部分由聯華食品代工、在 7-ELEVEN 販售的飯糰、便當及鮮食，也被列入疑慮商品與退費範圍。
由於相關商品是在 2026 年 4 月販售，不少人可能已經忘記當時買過哪些品項。現在可以透過「發票載具」App 的「發票食安快篩」功能，直接比對載具內的雲端發票，快速確認自己是否曾買到疑慮商品。
- 查詢期間：2026 年 4 月 13 日至 4 月 23 日
- 使用「發票食安快篩」比對雲端發票
- 查到紀錄後，記得保存完整發票明細
- 有報會員：退款匯入 OPENPOINT 零錢包
- 未報會員：持發票或消費證明到門市退費
- 處理期限：2026 年 8 月 31 日 23:59
本篇內容
發票載具 APP 食安快篩是什麼？
「發票載具」是一款第三方電子發票管理 App，可以綁定手機條碼、同步雲端發票及查詢消費紀錄，並不是財政部官方的「統一發票兌獎」App。
這次 App 新增「發票食安快篩」功能，會將載具內的消費紀錄與疑慮商品資料進行比對，協助使用者找出可能涉及問題油品的發票。
平常有將發票存入手機條碼載具的人，即使結帳時沒有報 OPENPOINT 會員，也可以先利用這項功能查詢。
發票載具 APP 怎麼查問題油商品？
步驟一：開啟發票載具 APP
開啟「發票載具」App，確認已登入帳號並綁定手機條碼載具。進入查詢前，可以先更新發票資料，確保雲端發票已完整同步。
如果本來就有使用此款「發票載具」App，可以直接前往 APP 官網填寫你的即可查詢
步驟二：進入發票食安快篩
在 App 首頁找到食安快篩入口，依照目前版本，可能會顯示小樹與對話框圖示，或出現與問題油事件相關的提示文字。
若首頁沒有看到，可以先到 App Store 或 Google Play 更新至最新版本。
步驟三：查看快篩結果
進入食安快篩後，App 會自動比對已同步的發票，並顯示是否有疑似命中的購買紀錄。
這次主要確認的購買期間為：
2026 年 4 月 13 日至 4 月 23 日
即使 App 顯示命中，也要進一步確認購買日期、通路及商品內容是否符合退費條件。
步驟四：打開發票明細並截圖
如果查到相關紀錄，建議打開完整發票明細，確認以下資訊：
- 消費通路是否為 7-ELEVEN
- 購買日期是否落在指定期間
- 發票內是否有疑慮鮮食品項
- 發票號碼、交易時間及金額是否完整
確認後可先截圖保存，若需要到門市退費，就能直接出示相關消費證明。
食安快篩顯示命中，代表一定吃到問題油嗎？
不一定。快篩功能是比對發票與疑慮商品資料，顯示命中只代表曾購買可能涉及問題油品的商品，不代表已經確認該份鮮食一定含有超標物質。
App 內若出現「中毒指數」、「高度暴露」等文字，也不屬於醫療檢測或正式健康風險判定，不需要直接解讀成身體受害程度。
發票載具沒有查到紀錄怎麼辦？
快篩沒有命中，不代表一定沒買過，以下情況都可能影響比對結果：
- 當時拿的是紙本發票
- 發票存在其他人的載具
- App 尚未同步完整發票
- 發票沒有提供商品明細
- 使用其他會員或支付載具
可以回到發票清單，手動查看 4 月 13 日至 4 月 23 日的 7-ELEVEN 消費，也可以使用聯華食品提供的疑慮商品發票查詢網站進一步確認。或者直接查看食藥署公布的名單或本站整理的資料核對：
延伸閱讀：問題油超商食品有哪些？飯糰、便當、三明治等 80 項受影響商品一次看
查到問題鮮食後，7-11 怎麼退費？
有報 uniopen 會員
購買時有報 uniopen 會員，符合資格的退款會陸續匯入 OPENPOINT App 的「零錢包」，原則上不需要攜帶發票到門市申請。
尚未開通零錢包的人，需在 2026 年 8 月 31 日 23:59 前完成設定。
OPENPOINT 零錢包開通方式：
- 開啟 OPENPOINT App
- 點選右下角「會員中心」
- 進入「支付管理」
- 選擇「零錢包」並完成開通
更完整的入帳時間、退款查詢與零錢包說明，可參考：
👉 7-11 問題油產品退款教學：OPENPOINT 零錢包開通、入帳時間一次看
沒有報會員
如果結帳時沒有報 uniopen 會員，即使發票有存入手機載具，也不會自動退到 OPENPOINT 零錢包。
可在 2026 年 7 月 15 日至 8 月 31 日 23:59 期間，攜帶以下任一資料，前往全台 7-ELEVEN 門市辦理：
- 紙本發票
- 雲端發票
- 發票明細截圖
- 其他可證明購買疑慮商品的消費紀錄
手機載具和 OPENPOINT 會員有什麼不同？
| 項目 | 主要用途 |
|---|---|
| 手機條碼載具 | 儲存及查詢電子發票 |
| uniopen／OPENPOINT 會員 | 記錄會員消費、點數及退款資格 |
簡單來說，發票載具 App 是用來找出購買紀錄；是否能自動退款，則取決於結帳時有沒有報 uniopen 會員。
總結
不確定自己是否買到 7-ELEVEN 問題油鮮食，可以先使用「發票載具」App 的食安快篩，比對 2026 年 4 月 13 日至 4 月 23 日的雲端發票。
查到紀錄後，有報 uniopen 會員的人可確認 OPENPOINT 零錢包是否已開通；沒有報會員的人，則要保存發票明細，前往 7-ELEVEN 門市辦理退費。
由於快篩結果仍可能受到發票同步與商品明細影響，沒有命中時，也建議再手動檢查該期間的消費紀錄。
發票載具食安快篩常見問題
發票載具 App 是財政部官方 App 嗎？
不是。「發票載具」是第三方電子發票管理 App，與財政部官方的「統一發票兌獎」App 不同。
快篩沒有命中，就代表沒買到嗎？
不一定。紙本發票、發票未同步或品項資料不完整，都可能讓 App 無法比對。
有存手機載具，但沒報 OPENPOINT 會員，可以自動退款嗎？
不行。手機條碼載具與 uniopen 會員是不同系統，未報會員者仍需持發票或消費證明到門市辦理。
發票明細沒有商品名稱怎麼辦？
可使用聯華食品提供的發票查詢網站，輸入發票號碼確認，或攜帶發票、交易日期及付款紀錄請門市協助。
發票截圖可以退費嗎？
可以準備雲端發票或發票明細截圖，建議畫面保留發票號碼、日期、門市、金額與商品明細。
退費期限到什麼時候？
OPENPOINT 零錢包開通與非會員門市退費期限，都是 2026 年 8 月 31 日 23:59。
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