大家應該有注意到,近幾年在 Facebook 上,無論是粉絲團或是個人網紅,甚至是一般的帳號,都喜歡將連結放在留言區,而非直接放在最上方的貼文中。
我知道有不少人很討厭這種做法,因為這樣等於要多點一個按鈕,甚至很多人以此使用聳動、簡短的標題來誘導點擊。但是之所以現在會流行這樣的做法,也是與 Facebook 演算法的運作有直接關係,如果你不知道為什麼,下面說給你聽。
Facebook 演算法的核心目標
首先你要知道,Facebook 演算法的設計是在提升使用者體驗,因此它會優先顯示那些能引發高互動、長時間停留、或被認為「有意義」的內容。同時,Facebook 也有強烈動機降低商業性或外部導流內容的自然觸及率,讓使用者留在 Facebook 平台,來推動平台上的廣告收入。
為什麼直接不直接把連結放在貼文裡?
現在大家不直接把連結放在貼文裡主要的原因有 2 個。
Facebook 不喜歡外部的連結
連結貼文通常會將使用者直接帶往 Facebook 外部,這與 Facebook 希望留住使用者在平台上的目標相衝突。因此,直接附上外部連結的貼文,被 Facebook 推出去的效果通常會降低。
互動率可能降低
就像上面說的,帶有連結的貼文,使用者幾乎就是「直接點擊後跳轉」,而非停留、留言或分享,這會讓貼文的互動指標(例如按讚數、留言數,甚至點開留言的次數)無法提升。而 Facebook 的演算法會將互動性較低的貼文判定為「對使用者無吸引力」,因此優先展示機會下降。
將連結放在留言區的優勢
上面提到的兩個因素,也是為什麼大家會把連結放在留言區的原因。
增加貼文的可見性
如果貼文本身不包含連結,Facebook 會認為該貼文更偏向於引發互動,而非導流,從而提高它在動態消息中的優先層級,貼文本身也會較容易被更多人看到。
刺激互動行為
將連結放在留言區通常會伴隨著例如「連結放留言區」這類的說明(避免大家找不到連結),這也會誘發更多使用者點擊留言、按讚,甚至留言互動。
而這些動作就會進一步提升這篇貼文的整體參與度,讓演算法認為這是一篇具有高互動性、高價值性的貼文,並推給更多使用者。
改善使用者停留時間
當連結在留言區時,使用者通常需要先閱讀貼文內容,再去點擊留言,這無形中延長了他們停留在貼文上的時間,而這個更長的停留時間也是演算法衡量貼文品質的重要指標。
▼ 同樣是周杰倫的內容,帶連結的讚數較低
▼ 同樣是周杰倫的內容,用文字貼文的讚數高出很多
當然這不是絕對,也有那些帶連結的貼文表現很不錯的,只是普遍來說文字貼文搭配留言處放連結效果比較好。
Facebook 評估貼文表現 4 大指標
所以,整理了上面提到的幾個關於 Facebook 演算法考量貼文值不值得被推出去的的 4 個關鍵指標,這些指標直接影響貼文的觸及範圍。
按讚、留言、分享
貼文的互動數據越高,越容易被演算法推送至更多使用者的動態消息中。但是如果貼文中有誘騙分享、點擊的說明,例如「分享可以抽獎」、「按讚就送….」的內容,則可能會有反效果。
停留時間
使用者在該貼文上停留的時間越久,演算法越會認為貼文具有吸引力。
任何點擊行為
連結放在留言區後,使用者展開留言區的點擊行為也會被計算為留言互動的一部分,而非純外部導流,這有助於提升貼文的優先推廣等級。
貼文的整體健康度
沒有過度商業化或點擊誘餌(clickbait)的貼文更容易獲得高分。
這樣的效果可以持續多久?
儘管「把連結放在留言處」這種策略看起來確實有效,但也不是絕對,就像是 Google 演算法會一直調整一樣,FaceBook 也會,而且真的未必每個人都喜歡這樣的做法。
使用者體驗
還是有部分使用者可能不喜歡這樣的操作方式,覺得需要翻閱留言找連結麻煩,甚至是不喜歡這種標題式的操作,不過並討厭這樣的操作方式,主要還是看下的標題是否有「標題殺人」、「誘導點擊」的嫌疑。
例如我過去一段時間常看到新聞標題是寫某某藝人「XXX 車禍送醫!」結果點進去是這個藝人在劇中演的角色演到了車禍送醫的環節…..
長期規則變更風險
Facebook 的演算法不斷更新,未來可能針對這種「連結在留言區」的行為做出限制,或是重新調整演算法,到時候大家可能又要接受其他新的貼文呈現方式了 XD
這就是為什麼大家喜歡把連結放在留言區
因為透過將連結放在留言區的方式,可以比較有效提升貼文的自然觸及率,這也算是抓到了 Facebook 演算法偏好的細節,最大化了貼文的曝光和互動性。然而,使用這種方式的同時,也應注意保持貼文的內容品質,以避免造成讀者觀感不佳。
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