微軟宣布 Skype 於 5 月 5 日關閉，手機免費打 0800 將成絕響

你還記得上一次使用 Skype 是什麼時候嗎？如果你的答案是「很久以前」，那或許今天這個消息並不讓人意外！微軟今日震撼宣布，將於 2025 年 5 月 5 日讓 Skype 退場，並鼓勵用戶改用 Microsoft Teams。

但對許多台灣用戶來說，這不只是「懷舊」這麼簡單，而是一項超實用功能將正式消失，『讓你的手機透過 Skype 手機免費撥打 0800 電話的方式』之後將無法使用！這對習慣用 Skype 來打客服、報稅、申辦業務的大家來說，絕對是一大影響。

Skype 將於 5/5 關閉，3 大注意事項告知

微軟今天震撼宣布將在 5/5 關閉 Skype 服務後，也開始通知所有 Skype 的使用者要在 5/5 之前，將資料與聯絡人轉移至 Microsoft Teams，或是尋找其他替代方案，如 Zoom、WhatsApp、Google Meet 等。

此外，原本在 Skype 上的點數與積分也會轉移到 Teams 去。

5/5 前轉移聯絡人資料

微軟宣布可以在 5/5 前的過渡期間，Skype 使用者將能夠下載 Teams 應用程式並使用他們的 Skype 帳號登入，所有 Skype 的聊天和聯絡人都會自動轉移，直到 2025 年 5 月 5 日。

12/31 前備份料

微軟會在 2025/12/31 將所有 Skype 上的資料全數刪除，大家如果有任何要保留、要備份的資料記得在這個期限內完成。

僅支援 JSON/CSV 格式

因為跨平台限制的關係，所有匯出的聯絡人資料只能夠存成 JSON 或 CSV 格式，因此無法導入 WhatsApp、LINE、Telegram 等第三方平台。

Skype 不能用還有什麼影響？不能用手機打 0800 了

我們都知道手機打 0800 免費電話通常都會被要求要改用市話打，但是如果透過 Skype 打 0800 的話就可以順利撥通。

這個方式一直以來都是很多人用手機打 0800 免費電話的一個小技巧，但是當 Skype 在 5/5 停止服務後，通話功能也會結束，未來無法再用手機透過 Skype 撥打 0800 電話。

至於還有什麼好方法可以用手機打 0800 呢？目前還沒有其他好方法，大家未來只好乖乖改用市話或是撥打對方的市話專線了。

從 3 億到 3,600 萬，Skype 走向沒落

Skype 的歷史可以追溯到 2003 年，並在 2011 年被微軟以 85 億美元收購，成為當時微軟最大的一筆併購案，微軟並在 2013 年將當時最多人在使用的 MSN 通訊服務移轉至 skype。

在巔峰時期，Skype 擁有超過 3 億月活躍用戶，但隨著 Zoom、WhatsApp、Google Meet 等競爭對手的崛起，Skype 逐漸失去市場優勢。根據報導，到了 2023 年，Skype 的用戶數已大幅縮減至 3,600 萬，而微軟自家 Teams 則迅速增長至 3.2 億 用戶，遠超 Skype。這讓 Skype 的關閉成為幾乎無可避免的決策。

微軟關閉 Skype 的真正原因：全力發展 AI

根據微軟的說法，這次關閉 Skype 的主要原因，並不只是因為用戶數下滑，而是希望將資源集中在人工智慧（AI）技術的發展。微軟表示，他們將把所有 Skype 團隊的員工重新分配到其他專案，而不會因此進行裁員。

目前，Teams 已經內建各種 AI 功能，如即時字幕、智慧總結、虛擬助理等，並計劃進一步強化 AI 體驗。相較之下，Skype 在近年來的發展相對停滯，微軟顯然認為投資在 Teams 才是更有價值的選擇。

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