不少使用者在我們都是蘋果人社團反映，AirPods Pro 在使用過程中，聲音會突然變小，或某些情況下又變得過大，讓人聽得一頭霧水。
其實這不是耳機壞了，而是蘋果為了「聰明調整音量」而加入的兩個功能：對話感知和個人化音量，而且預設都是開啟的，如果你最近也有遇到這種狀況並且覺得很惱人，不妨考慮看看是不是要把這兩個功能關閉。
對話感知功能：偵測到說話，音樂就變小
這個功能的原意是好的，當你戴著 AirPods Pro 聽音樂，突然和人講話時，耳機會自動偵測你正在說話，然後主動把音樂音量降低，讓你能更清楚聽到對方回應。
問題是，如果你在自言自語、唱歌、甚至只是咳嗽，系統也可能誤判，導致聲音忽然變小，如果 AirPods Pro 有這個機制的人，可能還以為耳機出問題。
個人化音量：偵測環境噪音決定音量大小
這功能屬於「自適應音訊」的一部分，會根據你平常的聆聽習慣、自身的聽力，以及你所處的環境聲音，自動調整耳機音量大小。
換句話說，AirPods Pro 正在「學你平常怎麼聽」，但如果系統還在學習階段、或你本身的使用情境變化大，音量就可能忽高忽低。
例如我騎車戴著耳機聽音樂，當有風切聲的時候，我就會明顯感覺到 AirPods Pro 發出來的音量好像變大了，當我停等紅燈，比較沒有環境雜音干擾的時候，音量又恢復正常了。
如果你不喜歡這種調整方式的話，同樣在iPhone 設定裡面的「AirPods Pro」頁面，找到「個人化音量」並關閉即可。
哪些 AirPods 會有「對話感知」與「個人化音量」？
這兩項看似便利的功能目前僅在以下的 AirPods 系列上才有：
- AirPods Pro 3
- AirPods Pro 2
- AirPods 4 主動式降噪版
- AirPods 4 （僅有個人化音量功能）
這 2 項設定便利，不一定人人適用
AirPods Pro 的這些智慧功能，雖然設計初衷是提升使用體驗，但對某些人來說，反而變成了干擾，尤其是「對話感知功能」就會影響到喜歡戴著 AirPods 唱歌的人，因為當你開口、音樂就變小聲了。若你習慣自己控制音量，而不是交給系統判斷，不妨嘗試關閉這兩個設定，看是否能解決 AirPods Pro 聲音忽大忽小的問題。
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