（愛爾達免費轉播連結請見文末）愛爾達 ELTA TV 在本次世界盃取得全部 64 場世足賽事的全部轉播/直播權，但由於吸引過多用戶的關係，導致愛爾達網站、APP在過去兩天完全塞爆，付費用戶就算付錢也無法看世足。系統出包引起世界盃觀眾憤怒，紛紛灌爆臉書要求愛爾達出面負責。
雖然在前兩天（6/14、15），愛爾達都在比賽開踢後緊急開放免費頻道給所有人觀看，但此舉也造成付費會員不滿，質疑為何不用付費就可看世足賽。
愛爾達宣布，世足賽期間轉播全部免費
面對排山倒海的批評聲浪，愛爾達電視（ELTA TV）今天於Facebook發出聲明，表示「愛爾達 OTT 影視服務自即日起至 7 月 16 日止，免登錄即可觀賞 2018 世界盃足球賽。」以及今天開始到世足賽冠軍戰結束，所有網友都不用付費就能觀賞線上轉播了。
已購買愛爾達ELTA TV服務的用戶，延長使用期限
對於已經花了 NT$129 以上的愛爾達 OTT 用戶，他們也承諾將延長使用期限一個月；但請注意，愛爾達的訂閱服務是自動續約的，若網友在訂閱期過後沒有主動退訂，將會每個月自動扣款。
至於為何付費會員會塞車，開放免費反而可以看呢？對此，根據 PTT 網友表示：「影音流量是沒問題的，問題是出在登入系統」，意即影片播放時可以同時乘載數萬人的高流量，但登入系統卻無法承受數萬人同時登入，之所以付費會員看不到，免費會員卻可以看世足就是這個原因。
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- 愛爾達免費直播連結請點此（根據測試，用手機或無痕視窗才可正常觀看）
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