必看!跟網友買東西,如何避免碰到詐騙?如何報案?


經營 蘋果仁交易社團 時,三不五時就會收到網友私訊,表示「錢匯過去對方就消失」甚至還被賣家封鎖,這類詐騙行為大概每幾個禮拜就會見到一次。

FB 購物 詐騙

雖然已經一再強調購物最好面交不要貪便宜找來路不明的賣家等等,但還是有很多網友受騙,以下就教大家如何放心購物,才能避免這樣的悲劇。

一、面交為上上之策

社團很多賣家都是個體戶,賣出手上用不到的二手機,而非專業賣家;因此在購物前,最好是要求面交。

但有些詐騙賣家會故意表示「可以面交」來讓你卸下戒心,但地點都約在一般人較難抵達的地方,我見過的就有像台東市區、南投市區、龜山區公所等等;向對方表示地點不方便時,對方就會說:「好吧,不然用匯款的方式好了」,當然,你錢匯過去之後他就直接消失了。

面交地點推薦

根據 Yahoo! 的統計結果,以下面交地點最為熱門:

  • 速食店
  • 便利商店
  • 圖書館
  • 銀行門口
  • 警察局

這些地點不外乎有監視器、人多、安全,所以像是提款機前、捷運站等等也是不錯的選擇;另外記得面交時最好找朋友陪同前往較為安全,如果對方要求到家裡面交,要格外謹慎!

另外,面交時最好是一手交錢一手交貨,如果是手機電腦等高價物品,也要當場驗貨!千萬不要先提供卡號給賣家刷卡後面交,不然意思也是一樣的…。

二、真的無法面交,怎麼辦?

如果你因為時間地點的關係無法面交,怎麼辦?

最好的方式,就是要求對方開一個蝦皮賣場來當你下單,因為蝦皮提供一個叫做「蝦皮承諾」的服務,你給賣家的款項會先透過第三方支付合作銀行,先託管你的交易款項,再確認你收到商品後才會撥款給賣家。

若在蝦皮上匯款後仍未收到貨品,請先與賣家確認是否已經寄出(最好要求對方提供可以查詢的貨運編號等等),若對方搞消失,請透過訂單裡的「申請退款/退貨」,交由蝦皮處理。

網路購物 詐騙

另外,蝦皮的購物保障服務是有時間限制的,所以對方有可能一直跟你唬爛說已經要寄出了,等到時間一到、收到貨款時才消失不見,要特別留意。如果時間對不上,可以使用「延長蝦皮承諾」一次,若延長後還是一直沒收到東西,就很有可能是詐騙了。

千萬要記得,透過蝦皮購物一定要在平台上進行,不要到了蝦皮後還跟對方用 LINE 私下聯絡,這樣等同沒用了。

三、貨到付款不一定安全

有些賣家會提供「貨到付款」或是「店到店取貨」等服務,你收到商品時一手交錢一手交貨,這確實是個相對安全的辦法;但也不代表完全沒有風險。

先前蘋果仁也有報導過,有些詐騙集團會用貨到付款的方式賣東西,但是當你收到貨品、把錢交給快遞,回家打開包裝時,會發現收到的東西跟承諾的完全不一樣!這時要再找賣家質問時,對方就已經消失不見了。

四、交易前後最好保留資料

確認交易後,最好先保留對方的賣家資料,包括明確的私訊紀錄、對方刊登商品的截圖、對方的 FB 網址等等,如果發生糾紛時報案才有個依據。雖然說如果他是惡意要詐騙,這些資料也都是假的就是了,所以最保險的作法還是如上文所說,用面交或是蝦皮購物的方式進行。

自己的購物資料也要保留,包括匯款的明細等等,若需要報案時會用到;需要保留的資料,請見下文。

五、已經被詐騙了,怎麼辦

真的碰到詐騙,報案時請注意以下幾點:

報案地點(依推薦度排列)

  1. 戶籍地附近警局
  2. 居住地附近警局
  3. 上網地附近警局

報案資料

  1. 商品資料(拍賣網址、拍賣頁面截圖)
  2. 賣家資料(賣家姓名、賣家臉書網址、電子郵件、LINE 等聯絡方式、賣家銀行帳號等等)
  3. 買家資料(匯款用的帳號、匯款明細)
  4. 印章

接著就是做筆錄、蓋章等等;雖然說對方如果是專業的詐騙集團,帳號跟聯絡方式也都會是人頭戶,所以要回來的機率不高,還是要小心為上策。

以上,希望大家都能順利買到想要的物品!