【小災情】App Store 不斷跳出「Apple 媒體服務條款與約定已更改」視窗

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今天在蘋果仁社團中,有許多網友都發出 App Store 上出現的新問題,那就是會不斷鬼打牆地跳出「Apple 媒體服務條款與約定已更改」的視窗,並寫著必須閱讀接受新的條款才能繼續。但無論按「好」、「同意」後,視窗仍會跳出,最新版的 iOS 12.2 也同樣有這狀況。

此狀況並非發生在所有的使用者身上,但有很大一部分用戶都在今天出現這個視窗 bug。

鬼打牆的「Apple 媒體服務條款與約定已更改」視窗

不過無論是按下「好」或是「取消」,這個視窗都會不斷地重複出現;導致無法在 App Store 下載軟體或課金,目前這個狀況完全無解,無論是重開機或是登出再重新登入都一樣,就連 macOS 上的 App Store 也出現「Apple 媒體服務條款與約定已更改」的訊息。

有網友詢問客服後,表示換一個帳號就可以順利登入並下載,但這只是治標不治本的方法,目前可以確定這個是 iOS 的 bug,若有軟體急著下載,只能換一個帳號下載,但若要用原本的帳號課金,目前則沒有任何解決方法。

更新:有網友提出解法

根據社團網有「陳韋宏」提供的解法,重置網路設定後即可修復此問題;重置方法為「設定」>「重置」>「重置網路設定」即可,但要注意,重置後所有已記憶的 Wi-Fi 密碼都必須重新輸入。

另外小藥師李易軒也提供解法,表示重新登入後就恢復了。

以上解法不一定對所有人適用(事實上,很多人用了也沒有改善),但至少對少部分用戶是有用的,可以嘗試看看,供大家參考!

更多關於這個「Apple 媒體服務條款與約定已更改」的視窗bug,可至蘋果仁社團統一留言討論。