談到蘋果的企業文化，（曾經）滴水不漏的保密是最為人知的一項。雖然從幾年前開始，在 iPhone 發表前就可以看到各式各樣的原型機、文件、規格流出，讓人不禁納悶：「這些流出是不是行銷的一環？」關於這點，蘋果最近在一個內部會議中特別談及「保密」這件事，就讓我們一起來看看。
蘋果有專門的洩密調查部門
在這次的內部會議中，一名員工講到：「當我在新聞上看到產品爆料時，實在是痛苦至極」另一位員工也補充：「當你洩露了情報，就是讓公司的所有人失望」。負責 iPhone 及 iOS 的行銷副總裁葛雷也說：「希望大家能夠明白一件事，那就是我們對於『洩密』這件事已經忍無可忍，如果我們雇用的人是聰明人，他們就知道該做出正確的事，也就是閉緊嘴巴。」
由於蘋果意識到了洩密這件事的嚴重性，才特別成立了調查部門；而且效率還是非常高的。
除了 iPhone，蘋果保密還是很到位的
iPhone 的銷量一年比一年好，代表蘋果的供應鏈一年比一年龐大。而這些龐大的供應商以及第三方員工，通常就是下一代 iPhone 洩密的消息來源。萊斯甚至用「壕溝戰」來形容如何控管供應商做好保密工作，在 iPhone 5C 發表前，蘋果就向供應商買回了 19,000 個外殼，但仍有 11,000 個不知去向；在 2014 年，流出的外殼減少到 387 個、2015 年銳減到 57 個。2016 年，即便有 6,500 萬個外殼生產，但僅有四個被流出。
加上今年 WWDC 發表的 HomePod，更是在發表前完全不知道外型及規格，看來萊斯的保密部門工作做的還是不錯的。
儘管如此，通過蘋果內部的調查，發現許多洩密的管道居然也不是來自供應商，而是蘋果總部自家員工。「當他們已在這裡工作為傲，就容易不小心洩漏一些自以為不重要的消息給媒體或部落客。」即便不洩密給媒體，員工也經常難掩驕傲地向親友宣示自己正在開發的產品，許多時候，消息就是這樣流出的。像是今年，iPhone 8 的消息就從未停止過。
這篇文章的消息哪來？
如果你從第一段看到現在，應該會有個疑問：「這則新聞來自蘋果的內部會議，那你又是怎麼知道的呢？」沒錯，就連這個關於「保密」的會議內容都被洩密了，看來萊斯又有得忙了。