12/27 上午更新：Apple 表示以問題已解決，服務狀態指示燈已變回綠燈
從昨天晚上 (12/25) 開始陸陸續續有許多用戶在登入 iCloud 或是要啟用設備時發生異常，畫面出現了驗證錯誤的訊息，而蘋果的服務狀態網站上也確實顯示 「iCloud 帳號與登入」服務狀態出現問題，雖然不是所有人都會遇到，但蘋果已經在處理此事。
聖誕節過後新設備登入啟用量過大
因為有許多用戶在啟用新設備的時候發生異常於是在論壇上發文，文章一貼出後許多網友也紛紛表示自己的新 iPhone、Apple Watch也有同樣的狀況，重試了好幾次也是無法解決，檢查蘋果的狀態服務網頁，在 「iCloud 帳號與登入」地部分確實被標上了黃色的異常符號，而且這個狀況持續了一小段時間。
根據國外媒體報導，導致這個異常狀況的主要原因可能是因為聖誕節剛過，許多人購入 iPhone，Apple Watch 和 HomePod 等蘋果設備當作聖誕禮物送孩子，而發生設備啟用量過大導致伺服器無法負荷而出現不穩定的狀況，有些人可能可以成功啟用，但等待的時間異常的久。
蘋果已經知道此狀況，並表示正在嘗試修復讓伺服器回復穩定狀態。