HomePod 嚴重過熱甚至燒毀機板!建議暫時勿使用立體聲模式

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HomPod 故障

近來,有多網友在外媒《MacRumors》Reddit、Twitter 以及蘋果的社群討論區中留言,表示他們的 HomePod 出現異常的狀況、過熱,無法正常使用,雖然說有部分使用者表示自己安裝的是 HomePod Software 15 Beta 的測試版系統,但有許多人安裝的是 14.6 的正式版本。

安裝 audioOS 14.6 正式版 HomePod 也出現問題 

其中一位使用者表示,他的家中有 19 台 HomePod,平常都是利用 HomePod 聽聽音樂,正常操作,但其中 6 台安裝了 HomePod Software 15 Beta 版的 HomePod 裡有 4 台出現故障狀況,剩下 13 台安裝 14.6 的 HomePod 有 3 台故障,其中有幾台還是跟 Apple TV 組成了立體聲喇叭系統。

除了上述的使用者外,在 Reddit 論壇也有其他的使用者也 遇到 HomPod 故障的問題,且相同的是,多數受影響的使用者都是在立體聲模式下使用,並切搭配安裝了 tvOS 14.6 的 Apple TV 系統。甚至有網友表示,Apple 的技術人員建議他們暫時不要使用 HomePod 直到下一次的更新出來為止,以避免 HomePod 內部機板出現硬體上的損壞。

建議暫時不要更新,或是不要使用立體聲模式

看起來這次的故障事件不單單只是當機之類的問題,有些人因為 HomePod 過熱導致機頂的觸控板無法正常操作,故障後 HomePod 甚至整個死機了,且根據  Apple 技術人員的描述,似乎還有可能會因此傷到硬體。

HomPod 故障

目前對於發生故障的 HomePod 還沒有修復方法,因此會建議 HomePod 的使用者暫時不要安裝 HomePod Software 15 Beta 版,且 beta 版僅針對開發者釋出,如果一般使用者出於好奇、想要嚐鮮而從其他地方下載了 beta 描述檔更新而出了問題的話,蘋果並不會提供支援服務,擔心 HomePod ‌出現故障的使用者也可以暫時停止使用立體聲模式,直到蘋果發佈解決的更新版本後再繼續使用。

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