蘋果今日在 Apple 官網發出一則公告，將要針對 iPhone 12 與 iPhone 12 Pro 打電話時，出現聽筒沒聲音的使用者提供免費的維修服務。
蘋果針對有問題的聽筒提供免費維修
過去有不少網友反應他的 iPhone 12 手機在講電話的時候，聽筒有時會聽不到對方的聲音，有些網友甚至表示一直以來都沒有問題，但是某天突然講電話的時候就沒有聲音，但有時候卻又是正常的。針對這樣的狀況，蘋果也注意到了，雖然蘋果表示僅有少部分的使用者出現這樣的狀況，但還是提供了免費維修的服務。
適用這項免費服務的使用者，必須是手機聽筒出現問題，且購買時間為 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間所製造的 iPhone 才可享有免費維修服務，期間為期兩年，也就是說只要在這段期間內購買的使用者，從購買日往後算的兩年內都可以享有聽筒免費維修的服務。
僅有 iPhone 12 與 iPhone 12 Pro 兩款手機適用
此外，這項免費的聽筒維修服務並不適用於四款 iPhone 12 手機，僅有 iPhone 12 Pro 與 iPhone 12 兩款機型可以使用，iPhone 12 mini 以及 iPhone 12 Pro Max 則不適用。
送修前你需要注意以下事項
有需要進行維修的使用者，只需要上蘋果官網，預約維修的時段，然後帶著你的手機過去，工程人員就會再幫你進行檢查，確定有問題的話，就會幫你做免費的維修，不過在維修之前，大家要記得先備份手機內的資料，一來是蘋果為了避免客戶的隱私外洩，二來也是避免在維修過程中影響到手機內資料的完整性。
蘋果也提及，如果在維修前，螢幕有破裂的使用者，須先更換破損的螢幕後，蘋果才能受理免費維修的要求，這點大家也需要注意一下。
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