Gogoro 鑰匙、鑰匙卡相關 Q&A 彙整：沒電、不見、沒反應怎麼辦？

Gogoro 鑰匙、鑰匙卡是車主每天都會接觸且必備的東西，單純的鑰匙中也藏著許多需要注意的使用技巧，這邊就幫大家整理幾個常見的 Gogoro 鑰匙、鑰匙卡相關 Q&A，像是：鑰匙怎麼選，優缺點是什麼、鑰匙沒電怎麼辦、鑰匙不見怎麼辦、按鑰匙沒反應是什麼問題等等，下面都會幫大家一一解答。

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Gogoro 有幾種鑰匙類型？各別的優缺點是什麼？

Gogoro 目前總共有 4 種鑰匙類型，分別是：實體鑰匙、智慧鑰匙（圓形遙控器）、鑰匙卡、Smart Coin，它們的特性與優缺點如下。

• Gogoro 選擇智慧鑰匙（圓形鑰匙）還是智慧鑰匙卡（卡片鑰匙）？ 兩種差別一次跟你說

Gogoro 實體鑰匙

Gogoro 實體鑰匙只出現在部分車型上，目前在售的車款只剩 Gogoro VIVA BASIC 還保留實體鑰匙，算是比較少見的鑰匙類型。不過也因為使用方式簡單易懂、加上機械結構單純不易壞的優勢，獲得不少車主喜愛。但因為 Gogoro 傳統鑰匙版與其他車款無法共用，因此這邊就先不比較優缺點與特性。

Gogoro 智慧鑰匙（圓形遙控器）

Gogoro 智慧鑰匙應該是目前最多車主使用的鑰匙選項，可以利用遠端遙控的方式控制車輛。

Gogoro 智慧鑰匙
優點	可以遠距操控解鎖，找車時很好用。
缺點	不防水，若進水受潮可能會損壞。 需要定期換電池。 操控時可能會受到訊號干擾。 電路板損壞無法維修只能更換新品。 價格昂貴
原廠販售價格	$1250（不含工資，實際報價以工程師現場說明為準）
車款通用性	智慧鑰匙車款、鑰匙卡車款皆可使用。

Gogoro 鑰匙卡、Smart Coin

Gogoro 鑰匙卡、Smart Coin 是 Gogoro 新推出的鑰匙類型，主要以「近距離感應」的方式解鎖車輛（有點像刷悠遊卡的感覺），解決了智慧鑰匙許多缺點。

而 Smart Coin 可以直接把它看成長得像 AirTag 的鑰匙卡，就是外觀不同而已，但是功能完全一樣。

• Gogoro Smart Coin 外型像 AirTag 的鑰匙新選擇

Gogoro 鑰匙卡、Smart Coin
優點	方便易用 不易損壞 好收納 價格便宜
缺點	需要走到車輛旁並放到特定的感應區域才能解鎖。 若使用太厚的護套，可能會影響感應靈敏度。 鑰匙卡若長時間處在高溫環境，可能會因受熱而變形。
原廠販售價格	鑰匙卡：$200 Samrt Coin：$300 （不含工資，實際報價以工程師現場說明為準）
車款通用性	只有鑰匙卡車款可以使用。

Gogoro 鑰匙沒反應、反應遲鈍是損壞的徵兆

如果確認車子沒問題，但 Gogoro 鑰匙沒反應、反應遲鈍，通常都是鑰匙快壞掉的徵兆，建議趕快把鑰匙帶回服務中心請工程師檢查。

鑰匙卡因為是單純的 NFC 感應卡片損壞機率低，所以通常是智慧鑰匙（圓形遙控器）出問題的機率較高，主要會碰到以下 3 種問題：

鑰匙沒電

Gogoro 鑰匙沒反應、反應遲鈍，大多都是因為鑰匙沒電造成，智慧鑰匙本身依賴內置電池進行供電，當內置的鈕扣電池電量過低（低於3伏特）就等於鑰匙沒電，這時鑰匙操作起來就會沒反應、反應遲鈍。在換電站與 Gogoro App 中皆有鑰匙沒電或是鑰匙電池低電量提醒。

• 解決辦法：到服務中心請工程師檢查，並更換電池（需付費）。
• 想 DIY 換電池可參考：Gogoro 鑰匙電池更換步驟教學，鑰匙沒電自己換電池也沒問題

鑰匙進水受潮、電路板故障

Gogoro 智慧鑰匙本身不防水，因此在下雨天使用時容易讓鑰匙進水受潮，當鑰匙內部的電路板侵入水氣的話，會使電路板生鏽、產生銅綠，造成鑰匙損壞，所以按起來就會沒反應、反應遲鈍

另外 Gogoro 智慧鑰匙的電路板也有可能產生異常問題，會讓智慧鑰匙變得異常耗電，常常裝完一顆新的電池之後，馬上又沒電了。

• 解決辦法：通常鑰匙進水、電路板異常的狀況無法維修，只能重新配對新的智慧鑰匙（需付費）。

鑰匙訊號干擾

當車主身在有較強的電磁訊號干擾的環境，可能會縮短智慧鑰匙感應的有效距離。所以可能就會導致按鑰匙沒反應、或是反應遲鈍。

• 解決辦法：靠近車輛，並多次按壓鑰匙嘗試。

Gogoro 鑰匙沒電怎麼辦？

上面提到 Gogoro 鑰匙沒反應、反應遲鈍，通常最有可能的原因都是鑰匙沒電，請將鑰匙帶到服務中心，請工程師更換鑰匙電池；鑰匙沒電的當下可以先用手機 App 操作控制車輛。

雖然網路上有許多教學 DIY 示範自行拆解更換智慧鑰匙電池，但還是建議回原廠找專業技師協助，畢竟自行拆解除了有損壞風險外，可能也會因此喪失保固權益。

• 想 DIY 換電池可參考：Gogoro 鑰匙電池更換步驟教學，鑰匙沒電自己換電池也沒問題

Gogoro 原廠更換智慧鑰匙電池的價格為：61 元工資 + 25 元電池費用 = 86 元（實際報價依現場技師說明而定），同時工程師會協助檢查鑰匙，看是否有其他部分損壞。

Gogoro 鑰匙不見怎麼辦？

• 到 Gogoro 服務中心購買鑰匙。
• 記得「註銷」遺失的鑰匙。

回服務中心購買鑰匙

如果鑰匙弄不見，可以回到 Gogoro 服務中心購買、配對新鑰匙。請注意：只有 Gogoro 服務中心可以幫你配對新鑰匙，因為配對過程中 Gogoro 診斷電腦必須與車輛連線。所以一般可以複製遙控器的鎖匙行是無法配對 Gogoro 鑰匙的！！

帶上其他的備用鑰匙，到服務中心「註銷」。

如果你還有其他的備用鑰匙，建議可以將其他把備用鑰匙帶到服務中心重新註冊、「註銷」遺失的鑰匙，這樣做的主要用意是避免撿到鑰匙的人可以解鎖你的車。

• Gogoro 鑰匙不見處理方式分享，記住一定要回服務中心「註銷」

Gogoro 鑰匙、鑰匙卡相關 Q&A 總結

以上就是這次 Gogoro 鑰匙、鑰匙卡相關 Q&A。畢竟鑰匙也算是車主每天都會接觸的東西，對鑰匙有多一點的暸解，除了能在使用過成中可以避免損壞，遇到緊急狀況時也能從容應對。

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