LINE 通話沒聲音怎麼辦?分享 10 種值得一試的解決方法


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LINE 通話沒聲音 電話沒聲音 聽不到聲音

很多網友在使用 LINE 通話的時候,常常會遇到 LINE 通話沒聲音的狀況,如果遇到 LINE 講電話沒聲音的時後該怎麼辦呢?今天幫大家整理了 10 個當你遇到 LINE 通話沒聲音時可以嘗試解決的方法。

LINE 通話沒聲音?優先確認麥克風與 4 大設定

如果遇到 LINE 通話沒聲音的狀況,建議大家優先確認下面這 4 個設定是否正確。

確認 LINE 的麥克風權限有開啟

首先開啟 iPhone 設定中的「LINE」選項,然後點進去看看「麥克風」的使用權限有沒有開啟,如果忘記開啟買克風權限,就很有可能發生 LINE 通話沒聲音的狀況。

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確認麥克風功能正常

除了給予麥克風權限以外,麥克風到底有沒有壞掉也是很重要的。你可以透過 iPhone 的「備忘錄」或者是呼叫 Siri 看看有沒有反應,來評估看看是不是麥克風壞掉導致對方反應 LINE 通話沒聲音了。

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確認 LINE 語音功能有開啟

開啟 LINE 右上角的齒輪設定,往下拉到「通話」的選項。

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確認最上面的「語音通話功能」的按鈕是有開啟的,這樣才可以避免 LINE 通話沒聲音的狀況。

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確認 LINE 整合通話功能

一樣是開啟 LINE 右上角的齒輪設定符號,然後選擇「通話」的選項。

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把下面的「整合 iPhone 通話功能」關閉再打開,這樣也能夠解決 iPhone 通話沒聲音的問題。

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依舊出現 LINE 通話沒聲音狀況?試試這 6 種解決方法

通常做完上面這 4 個步驟後,多半可以解決 LINE 通後沒有聲音的狀況;但如果 LINE 通話沒聲音的狀況還是一直持續的話,下面這幾個方法也建議做一輪,看看能否解決 LINE 通話沒聲音的問題。

  • 重啟 iPhone 
  • 確定音量沒有調到靜音
  • 關閉 LINE 再重新開啟
  • 執行 LINE 通話測試
  • 更新 LINE 版本
  • 向 LINE 客服反應

這邊的設定都是大家很熟悉的,我就不再一一的詳細介紹,但很多人不知道如何執行 LINE 通話測試,這邊我就特別說明一下。

執行 LINE 通話測試

如果遇到 LINE 通話沒聲音的情況下,你可以開啟 LINE 的設定,然後選擇「通話」選項,在下面的地方就可以看到「通話功能測試」。

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通話功能測試會自動跑一遍相機、麥克風、喇叭擴音器的功能,如果一切都正常的話,就會在右邊看到三個綠色溝溝的符號,這樣應該就不會有 LINE 通話沒聲音的問題。

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聯繫 LINE 官方客服反應

如果上述所有的步驟、測試你都做過了、設定也重置過了、App 也重新安裝過了,但是 LINE 通話沒聲音的問題還是存在,那建議你直接聯繫 LINE 客服,請 LINE 客服協助處理 LINE 通話沒聲音的狀況。

至於 LINE 客服怎麼聯繫?

你可以從 LINE 設定滑到最下面,選擇「支援中心」的選項。

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再滑到最下面,就可以看到「LINE 客服小幫手」以及「與我們聯絡」這兩個功能。

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前者是透過 LINE 的聊天機器人來回答你問題,後者就是直接把問題寫出來傳給 LINE 的客服,由專人後續給你回覆。

 

LINE 通話沒聲音 電話沒聲音 聽不到聲音LINE 通話沒聲音怎麼辦的 10 個解決方法整理

以上就是這次要跟大家分享,當你遇到 LINE 通話沒聲音要怎麼解決的 10 個方法,這裡會優先建議大家試試看這 4 個方法:

  1. 確認 LINE 的麥克風權限有開啟
  2. 確認麥克風功能正常
  3. 確認 LINE 語音功能有開啟
  4. 確認 LINE 整合通話功能

如果這 4 個方法做完了,但 LINE 通話沒有聲音的問題依然存在,那麼再把下面這 6 個步驟做一輪。

  1. 重啟 iPhone 
  2. 確定音量沒有調到靜音
  3. 關閉 LINE 再重新開啟
  4. 執行 LINE 通話測試
  5. 更新 LINE 版本
  6. 向 LINE 客服反應

通常應該就可以解決 LINE 通話沒聲音的問題了。

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