3G 語音網路 6 月底關閉，iPhone VoLTE 支援機型、設定步驟、注意事項彙整

日前國家通訊傳播委員會（NCC）在官方臉書發布貼文提醒即將在 113 年 6 月 30 日關閉 3G 語音網路服務，全面進入 VoLTE 時代；也就是說若手機沒有支援 VoLTE 功能，未來將無法撥打語音電話。

那至於什麼是 VoLTE？關閉 3G 語音網路服務對你有什麼影響？iPhone 哪些機型支援 VoLTE？iPhone 如何開啟 VoLTE？等相關疑問會在這篇文章一併整理給大家。

台灣 3G 語音網路將於今年 6 月 30 日關閉

目前在美國、日本等地關閉 3G 語音網路、啟用 VoLTE 服務已是國際產業趨勢，而 NCC 也表示台灣將於 113 年 6 月 30 日關閉 3G 語音網路服務，全面進入 VoLTE 時代！

屆時無論是語音通話或是上網皆以 4G / 5G 網路進行，除了能大幅減少基地台的耗電量，還能有效運用頻譜資源，提供用戶更出色的網路品質；也表示若手機沒有支援 VoLTE 功能，未來將無法撥打語音電話。

關閉 3G 語音網路對你有什麼影響？

對用戶來說，需要確認「門號有開通 VoLTE」、「SIM 卡有完整支援 VoLTE」、「手機有支援 VoLTE」；3 個項目確認沒問題後，再把手機設定開啟 VoLTE 就不會受到任何影響。

目前台灣三大電信業者（中華、遠傳、台哥大）的 VoLTE 與 VoWi-Fi 服務皆是免費提供（但通話是依照你的門號方案費率計費），用戶可前往電信門市或撥打各家客服，詢問 SIM 卡或門號服務開通相關疑問：

• 中華電信用戶：手機直撥 123 或 0800-080-123。
• 台灣大哥大用戶：手機直撥 188 或 0809-000-852。
• 遠傳電信用戶：手機直撥 888 或 0800-058-885。

VoLTE：用「行動網路」打電話，更清晰、撥通更快速

而所謂的 VoLTE 全名為 Voice Over LTE，簡單來說就是透過 LTE 行動網路來打電話（這邊指的打電話是一般的撥號電話、而非通訊軟體的語音通話）。

由於使用網路傳輸，可傳輸的資料量是 3G 的數倍以上，因此 VoLTE 通話更清晰、撥通更快速，同時在講電話的過程中行動網路的速度也不會受到影響（因為不會切換成 3G）。

還可同時享有 VoWi-Fi 功能

除此之外，還可同時享有使用 Wi-Fi 網路通話的 VoWi-Fi 功能；當身處在行動網路訊號不好的地方，就會自動連接到附近的 Wi-Fi 網路來通話。

或是當你在國外旅遊時，就可以使用當地 Wi-Fi 來打電話；依照國內語音費率計價，免除昂貴的國際漫遊語音電話費（不過在國外使用 VoWi-Fi 時建議開啟飛航模式，避免因訊號不佳自動切換成當地漫遊業者發話）。

iPhone 哪些機型支援 VoLTE？

iPhone 6 以上的機型都支援 VoLTE，同時因為前面提到的 VoWi-Fi 是 VoLTE 的延伸技術（一個是用Wi-Fi 網路通話、一個是用行動網路通話），所以這些機型也都支援使用 VoWi-Fi 功能：

• iPhone 6 / iPhone 6 Plus。
• iPhone 6s / iPhone 6s Plus
• iPhone 7 / iPhone 7 Plus。
• iPhone 8 / iPhone 8 Plus。
• iPhone X
• iPhone XS / iPhone XS Max。
• iPhone XR。
• iPhone 11。
• iPhone 11 Pro / iPhone 11 Pro Max。
• iPhone 12 / iPhone 12 mini。
• iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max。
• iPhone 13 / iPhone 13 mini。
• iPhone 13 Pro / iPhone 13 Pro Max。
• iPhone 14 / iPhone 14 Plus。
• iPhone 14 Pro / iPhone 14 Pro Max。
• iPhone 15 / iPhone 15 Plus。
• iPhone 15 Pro / iPhone 15 Pro Max。
• iPhone SE（第 1~3 代）。

iPhone 如何開啟 VoLTE 與 VoWiFi

確認門號有開通 VoLTE、SIM 卡也支援 VoLTE 後，就可以操作 iPhone 打開 VoLTE 功能。

打開「設定」＞「行動服務」＞「行動數據選項」＞「語音與數據」＞ 開啟 VoLTE。

然後一樣在「行動服務」也可以開啟「Wi-Fi 通話（VoWi-Fi）」功能。

如何檢查 VoLTE 有正常運作？

很簡單，只要在撥、接電話時，注意一下網路訊號是否維持 4G，沒有切換到 3G，就代表 VoLTE 正常運作。

門號、SIM 卡、手機確認好，準備迎接 VoLTE 時代

以上 VoLTE 的相關資訊分享給大家，也請各位在 6/30 前確認好自己的門號、SIM 卡、手機都能支援、且正常使用 VoLTE 功能，保障通訊權益；有任何疑問可以前往電信門市或洽詢各家客服：

• 中華電信用戶：手機直撥 123 或 0800-080-123。
• 台灣大哥大用戶：手機直撥 188 或 0809-000-852。
• 遠傳電信用戶：手機直撥 888 或 0800-058-885。

iPhone 用戶則請注意：

• iPhone 6 以上機型皆支援 VoLTE。
• VoLTE 的開啟路徑為：「設定」＞「行動服務」＞「行動數據選項」＞「語音與數據」＞ 開啟 VoLTE。
• 也建議可以開啟「Wi-Fi 通話功能」。

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