根據天下雜誌最新發布的「天下 2000 大企業調查」報告，包括台積電、台達電、玉山金控、國泰金控、信義房屋等指標企業均名列前茅。特別值得一提的是，信義房屋在房屋仲介類別中蟬聯 30 年第一名，凸顯其在業界的卓越地位與持續的創新力。
天下雜誌「2000 大企業調查」
天下雜誌的「2000 大企業調查」是一項年度性的綜合評估活動，這項調查主要基於企業過去三年的營收、獲利以及股東權益的表現，從而選出在製造業、服務業和金融業三大類別中表現優異的企業。
對於任何企業來說，能夠在這樣的評選中連續 30 年保持領先地位，無疑顯示了其業務的持久力和市場的領導地位，是一個極具挑戰性的成就。
信義房屋持續 30 年領先的企業哲學
信義房屋持續三十年在同一領域保持領先地位，證明了其持續的業務創新與市場影響力。信義房屋創辦人周俊吉 40多年前設立公司時，即確立了以合理利潤並兼顧員工、客戶和社會利益的企業宗旨。周俊吉表示，不斷的創新和提升組織的靈活性是公司成功的關鍵。
信義房屋不斷的創新和提升組織的靈活性是連續 30 年獲得第一個關鍵。圖：信義房屋提供
數位轉型引領創新
近年來，信義房屋尤其注重數位轉型，積極整合 AI 技術，以提升服務效率和客戶滿意度。數位長王獻志指出，信義房屋從 2017 年開始透過數位廣告優化進行數位轉型，並於 2018 年將 IT 部門轉型為數位智能中心，致力於為員工和客戶提供數位賦能。
創新科技提升客戶體驗
信義房屋推出的「DiNDON 智能賞屋」和「AI 智能配案」系統尤其受到市場好評。早在 2020 年信義房屋就透過 3D 技術，讓消費者可以在線上瀏覽房屋的每一角落，甚至模擬不同的裝潢風格，從而更貼切地體驗和挑選理想的居住環境。此外，AI 智能配案系統能快速整合消費者的線上行為資訊與房仲提供的實地數據，提高服務效率。
科技與人性的平衡
王獻志強調，儘管 AI 和數位科技的應用在提升效率方面發揮了重要作用，但房仲業仍舊是一個建立在信任基礎上的行業，這使得其不容易被取代。
信義房屋在推動數位轉型的同時，依然堅持企業社會責任和創新精神，不僅增強了組織的韌性，同時也確保了員工和客戶在交易過程中的滿意度。
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