無框行動終止營運:用戶盼可無痛轉中華電信

無框行動終止營運,無框電信

根據中央社報導,新加坡數位電信商無框行動(Circles.Life)宣佈將撤出台灣市場,結束其五年來的經營。此舉主要是由於台灣電信產業競爭激烈,小業者難以生存。無框行動的母公司星圓通訊股份有限公司已向國家通訊傳播委員會(NCC)提出終止營業申請,NCC預計於5月29日的第1121次委員會議中審議此申請案。

最新更新:NCC 表示,核准無框行動的母公司星圓通訊 7 月 15 日 0 時起終止經營,並要求業者 5 月底前開始通知 5 萬多用戶即將停止服務。

至於中華電信是否會承接 5 萬多用戶,NCC 黃文哲說明,並無對此特別要求。但相信許多電信公司都有意願爭取 5 萬用戶。在此之前,無框用戶還是需要自行尋找其他業者轉移。

無框行動

無框行動於 2016 年成立,並於 2019 年進入台灣市場,當時與中華電信合作,以二類電信業者身分登台,主打不綁約、彈性上網吃到飽的方案。

無框行動的不綁約,主打 4G 月付 466 元不限速吃到飽相當優惠。

基本方案月費新台幣 450 元可享 18GB 流量,加 100 元即可享受吃到飽服務。無框行動在新加坡的成功經驗讓該公司看好台灣市場,然而,面對台灣電信市場的激烈競爭,其規模一直無法壯大。

終止營運原因:台灣電信市場競爭激烈

近年來,台灣電信市場經歷了亞太電信與台灣之星的整併,小型業者的生存空間更加有限。無框行動自今年4月起,官網已停止新申辦服務。據了解,無框行動終止服務除了無法獲利外,還與其不支援 VoLTE 且台灣3G 網路即將關閉有關。

無框行動退出後,用戶怎麼辦?

無框行動的用戶對於終止營業的消息表示憂心。一名用戶向中央社記者表示,當初選擇無框行動是看中其不綁約及使用中華電信網路,信號覆蓋率高,CP 值高的特點。

用戶反應

該消息傳出後,引起網友熱烈討論。有用戶擔心成為無框孤兒,表示「哭,現在手上還有兩支無框的門號」、「坐看中華打包回去」、「希望能無痛轉到中華電信」、「沒綁約還要中華吞資費有難度」、「我家三個門號,希望中華全收回去」、「台哥大終身88繼續用」。

NCC 將保障用戶權益

針對終止營運的具體日期,無框行動的線上客服表示,目前尚未得知具體時間,未來用戶是否可順利轉由其他電信業者承接,線上客服也表示尚未收到相關通知。

NCC 將在 5 月 29 日的會議中討論「新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司申請終止營業所提之消費者保護處置方式討論案」,以保障無框行動用戶的權益。

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