iPhone 換電池新選擇!「雷神快修」維修經驗分享:公開透明、彈性快速,更勝原廠的服務品質


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iPhone iOS 換電池 原廠電池 IRP 獨立維修中心 雷神快修 iPhone 換電池

現在一隻新 iPhone 要價不菲,加上 iPhone 本身耐用性也很高,長時間的正常使用狀況下通常只會碰到電池健康度下降、電池衰退的問題,許多用戶都會選擇「換電池,再戰好幾年」。

而 iPhone 換電池除了大家熟悉的蘋果原廠(台北信義區的 2 家直營店)、授權商家(Studio A、德誼數位、神腦之類的)外,還有一種就是「蘋果 IRP 獨立維修中心」;不僅技術經蘋果認證、使用原廠工具與零件,最重要的是能夠提供更勝原廠的透明、彈性、快速服務品質。

最近家人的 iPhone 12 也到了該換電池的時候,就選擇 Google 評價很不錯的「雷神快修」IRP 獨立維修中心來幫忙處裡,順便分享詳細的維修流程與心得給大家做個參考~

蘋果獨立維修中心(IRP):經原廠認證,方便、快速、多元的維修服務中心

所謂「蘋果獨立維修中心(IRP)」就是「經過蘋果原廠認證」的第三方維修商家。

不僅可使用原廠工具、零件、診斷軟體與支援系統,同時維修人員也有定期通過蘋果原廠的技術考核認證,可執行包括 iPhone、iPad、Mac 等設備的過保維修。

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要辨識店家是否為 IRP 很簡單,只要到「Apple 授權維修中心和獨立維修中心」網頁中輸入店名查詢即可。

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獨立維修中心(IRP)的重點特色

由於技術、零件、工具皆來自原廠,因此「獨立維修中心」除了能享有與原廠同等的維修品質外,最大特色就是可提供許多原廠 / 授權店家沒有的貼心服務,例如:

  • 不需預約、隨到隨修、方便快速。
  • 公開透明,一對一現場維修,看得到最安心。
  • 維修選擇彈性,可針對個人需求制定多種維修方案。
  • 無需清除資料、不需備份節省時間。
  • 服務項目多元,操作或周邊配件相關問題也能一併解決。
  • 店家能自行提供優惠活動,省錢又划算。

正因為 IRP 做的是「服務」;對用戶來說不只感受好、CP 值也更高,這也是我會推薦大家試試看 IRP 的主要原因。

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雷神快修:以用戶角度出發,提供多樣客製化服務的 IRP 維修中心

這次我家人 iPhone 12 換電池選擇的「雷神快修」目前在台中共有 4 家分店,每一間都是經過蘋果認證的 IRP 服務中心,分別為:

  • 太平總店:太平區新城里樹孝路 39-6 號 1 樓。
  • 豐原店:豐原區三民路 114 號。
  • 精誠店:西區精誠路 105-5 號。
  • 逢甲店:西屯區逢甲路 167 號 1 樓。

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蘋果裝置相關的各種大小問題皆可協助處理

雷神快修提供的服務項目非常廣泛,不單只限於 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods 維修,基本上只要是跟蘋果裝置相關的各種大小問題皆可協助處理,像是:

  • 手機包膜、周邊配件販售。
  • 二手機回收、買賣。
  • 系統更新、備份換機等操作問題。

值得一提的是雷神快修「諮詢」、「手機清潔」、「檢測」皆不收費,這點我覺得非常棒!

不用擔心只是「問問」就要付錢,至少可以讓你先暸解裝置到底發生了什麼問題,再決定後續的處理方式;店家也很大方表示只要有任何蘋果裝置相關的問題,都歡迎直接到店免費詢問。

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以用戶角度出發,提供多樣客製化服務

而且我很喜歡雷神快修「以用戶角度出發,提供多樣客製化服務」的理念;會先暸解用戶碰到的問題、仔細檢測逐項排除故障原因並說明讓用戶暸解、再依照用戶需求與預算制定一個最佳維修方案。

完全不會有那種強迫推銷、硬要賺你這筆錢的感覺,甚至還會跟用戶分享保養與使用技巧,預防問題再次發生。

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重點是雷神快修提供的客製化維修方案真的太豐富,當時聽老闆分享我也是大開眼界,例如像是:

  • 舊手機螢幕損壞無法操作,能協助暫時換上正常螢幕以利資料轉移到新手機上。
  • 若要換螢幕的話不僅有多種等級的零件可選,還能直接現場試用,讓用戶感受差異。
  • 遇緊急狀況可提供臨時解決方法,讓用戶先完成當下的工作再討論後續維修。
  • 「免費」清潔充電線、辨識 MFi 充電線真偽、螢幕玻璃保護貼移植。

能夠盡量滿足用戶需求、消除疑慮、不失專業度的同時也有親切耐心的服務體驗;難怪能夠在 Google 評論中獲得超高的 5 星評價。

接著就直接帶各位體驗一次在雷神快修進行 iPhone 換電池的服務吧~

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雷神快修果仁讀者專屬優惠!

  • 至雷神快修門市出示果仁本篇文章,iPhone 換電池選擇「方案一(原廠電池)」與「方案二(正廠電池)」可享 $300 折扣。
  • 雷神快修目前另有 iPhone X 系列原廠電池優惠活動,可點此預約(數量有限,換完為止)。

雷神快修 iPhone 換電池流程與服務體驗分享

家人碰到的問題狀況是 iPhone 12 變得很耗電(猜測是電池衰退),所以就來到雷神快修太平總店,希望能更換 iPhone 原廠電池、也順便換掉破損的螢幕保護貼。

店內風格明亮乾淨,一進店就能直接看到公開透明的維修區域,用戶能直接跟維修工程師面對面暸解問題、進行維修。

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架上也有販售許多防摔保護殼、MFi 認證充電設備、玻璃保護貼等周邊配件。

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旁邊設有沙發客休區,提供排隊等待的客戶休息使用。

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維修前狀況暸解、檢測、登記維修

說明耗電問題後,維修工程師第一反應不是直接要我換電池,而是先詢問平常的使用狀況、儘可能排除其他耗電因素。

最後確定是電池老化,需要更換電池;這時維修工程師提供 3 種方案可選:原廠電池、正廠電池、副廠電池,用戶可以根據使用狀況及預算自行選擇:

 原廠電池正廠電池副廠電池
保固90 天180 天30 天
平均壽命24~30 個月18~24 個月1~3個月
特色
  • 原廠品質
  • 正常顯示健康度
  • 經蘋果原廠認證
  • 適合重度用戶
  • 電芯品質接近原廠
  • 無需清除資料
  • 無法顯示健康度
  • BSMI 認證
  • 高 CP 值選擇
  • 副廠電芯
  • 無法顯示健康度
  • 續航力較差
  • 無法搭配活動折扣
  • BSMI 認證
  • 適合短時間暫時使用

幸運的是這次剛好有搭到雷神快修的優惠活動,在 FB 粉絲專頁、Google 地圖上評分並分享維修經驗可以折價 300 元。

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這邊也提醒大家,因為更換「原廠電池」需要透過蘋果官方系統進行檢測,建議先關閉「遭竊裝置防護功能」與「尋找功能」加速維修流程。

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確認更換原廠電池維修工程師就會進行手機功能與外觀檢查、填寫維修單,確保手機在維修前的運作狀況,對雙方來說都是一層保障。

而後續的檢測、維修流程也都是完全公開透明;除了看得到最安心外,有任何疑問也可直接向維修工程師提出。

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首先使用電腦檢查 iPhone 12 目前的電池狀態;雖說系統顯示的電池健康度還有 85%,但電池循環已經來到 923 次,遠遠超過蘋果制定的 500 次更換標準,電池容量也減少了 13%,正是該換電池的時候了。

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因為是從 IRP 認證商家更換原廠電池,所以雷神快修會利用原廠 GSX 系統登記維修項目,這份維修資歷也會保存在 GSX 系統上提供用戶、原廠、IRP、授權商家調閱,可證明是在原廠認證的管道進行維修。

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蘋果也在 2019 年時開放 AST 2 診斷系統給經原廠認證的「IRP 獨立維修中心」使用;因此會透過  AST 2 診斷系統進行線上診斷,確認手機硬體功能皆正常。

AST 2 結束後維修工程師還會用人工的方式再 Double Check 一次,最大程度避免軟體誤判,這嚴謹的程度,真的有點超乎我的想像…

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iPhone 拆機換電池詳細過程

前置作業結束,就是進入重頭戲「拆機換電池」;卸除底部 2 顆固定螺絲、配合專用拆機片將螢幕與機身分離。

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打開螢幕後第一件非常重要的事,就是要在 Face ID 模組上貼上絕緣用的「耐高溫膠帶」,避免靜電造成損壞。

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再來挑開電池排線進行斷電。

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也挑開聽筒、螢幕排線,取下螢幕總成。

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由於復原時會換上新防水膠層,所以維修工程師會先將螢幕總成周圍的舊殘膠夾除、擦拭乾淨。

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然後利用電源供應器檢測主機板是否有漏電異常;萬一主機板存在漏電狀況,就會造成電池異常耗電,這時需要維修的就是主機板而非換電池。

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確認主機板正常,再來就是清除機身周圍殘留的防水膠層。

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這超級厚工!不只是單純的拉除,維修工程師還會用小刷子搭配專用的電子清潔劑進行徹底清潔,最後再用風槍吹掉細小灰塵。

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清潔後超級乾淨!

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接著取下喇叭、拉掉原本的電池固定座膠,即可取下電池。

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一樣要清除底殼殘留的電池固定座膠。

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維修工程師也有給我看之前遇過最誇張的電池膨脹案例,真心建議大家不要為了省錢忽略電池安全…除了平時使用要留意外,更換也要找正規合格的店家才有保障。

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然後維修工程師拿出原廠全新的未拆封電池,大家應該是第一次看到真正原廠電池的真面目。

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盒子上都有壓印該組原廠電池的料號與專屬序號,屆時更換完成後就要用這組序號與原廠系統溝通配對,確認原廠電池有被正確換上。

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盒內主要包含「全新螺絲組」、「全新原廠電池」、「全新防水膠層」;因為舊螺絲拆除後上面的螺絲膠會喪失固定效果,所以就連螺絲也要一併換新。

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使用新螺絲先裝回喇叭。

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接著撕掉電池固定膠的離型膜,安裝新電池。

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再用加壓滾輪壓緊壓實。

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再移除灰色的定位蓋板,新電池就安裝完成啦~

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下一步,延邊貼上新防水膠層、利用工具確認貼齊、撕掉保護的離型膜。

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復原前會先接上電池與螢幕排線、連上電腦使用前面提到的原廠 AST 2 診斷工具進行電池序號的溝通與配對,才能正常顯示電池健康度,否則系統會判斷為非原廠零件。

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復原前會先接上電池與螢幕排線、連上電腦使用前面提到的原廠 AST 2 診斷工具進行電池序號的溝通與配對,才能正常顯示電池健康度,否則系統會判斷為非原廠零件。



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配對、驗證完成後維修工程師會將手機接上充電線確認充電電流、電壓一切正常,即可復原機器。

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一樣使用新螺絲將排線加壓鐵片依序裝回。

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合上螢幕前再次使用風槍進行內部清潔、拉掉防水膠層的離型膜。

必須是一塵不染的狀態!尤其是前鏡頭的部分絕對不能有灰塵,否則會嚴重影響拍照體驗。

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蓋回螢幕,鎖回兩顆底部的固定螺絲就算完成拆裝作業,後面還要執行交機前的診斷與測試。

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交機前診斷、測試、加壓

手機復原後再次使用 AST 2 診斷一次手機功能,確認換完電池其他功能都可正常運作;維修工程師仍會 Double Check 人工手動測試,也是為了確保軟體不誤判。

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最後一個步驟,透過專用儀器「蘋果原廠防水膠層加壓器」將防水膠層壓得更緊密,保證完全密封、還原應有的防塵、防潑水效果。

剛好家人的這台手機玻璃保護貼有破裂,所以加壓前要先移除;避免加壓時會讓玻璃貼的碎屑從螢幕與邊框的縫隙跑進手機內(若玻璃貼沒有破損則不需移除)。

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當然移除玻璃貼時,避免原螢幕刮傷,維修工程師也會貼上除塵膠帶保護螢幕。

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然後送進「蘋果原廠防水膠層加壓器」,進行 30 秒的加壓密封。

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加壓完也就代表 iPhone 更換原廠電池大功告成!到「設定」檢查一下,電池健康度為 100%、也會顯示「Apple 原廠零件」。

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由於維修前有登記 GSX 系統,所以可在蘋果官方的支援網站中找到這一筆維修紀錄。

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而在正式交機前,維修工程師會執行全機清潔。

包含充電孔、喇叭與麥克風、邊框、聽筒、後鏡頭模組、背板玻璃、螢幕、按鍵全部大掃除一次,還你一隻乾乾淨淨的手機,就跟拿全新機差不多。

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到這邊更換原廠電池的流程就算結束;若蘋果原廠的 GSX 與 AST 2 系統診斷順暢的話,整個 iPhone 更換原廠電池的過程大約 1 ~ 1.5 小時即可完成;而且不需清除資料、又可以在現場觀看維修過程,安心又快速!

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iPhone 電池保養技巧分享

前面有說到雷神快修會希望用戶「預防勝於治療」,因此在換完電池時維修工程師也有跟我分享 3 個 iPhone 電池保養技巧:

  • 使用 MFi 認證的充電設備(包括線材、充電頭)。
  • 避免邊充邊用,防止高溫損害電池及電池膨脹傷到其他零件。
  • 不要過度充、放電(避免低於 20% 充電或是充整晚)。

其實就跟我們之前跟大家分享的作法差不多,想聊解更多關於電池的注意事項可參考「iPhone 電池健康度掉很快怎麼辦?分享 5 種原因與 8 種解決方法」這篇文章。

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順帶一提,雷神快修有「免費」提供 MFi 充電線的檢測服務,若你對正在使用的充電線材有疑慮,可以帶到雷神快修檢查一下。

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當然現場也有販售 MFi 認證的充電線材,而且隨附店家保固。

我也認為這種常用且跟電有關的設備真的不能太隨便,不只是保護裝置、也是為了保障安全,充電線不合格的話建議直接現場買一條。

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更換雷神快修自有品牌玻璃保護貼

另外這次還有一起更換雷神快修自有品牌的玻璃保護貼,也簡單跟大家做個分享~

雷神快修共有推出 6 款不同功能的玻璃保護貼,包括強調保護性的 2.5D 無強化、3D 二次強化、3D 三次強化。

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還有主打功能型的:電競霧面、防窺霧面、防窺亮面。

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維修工程師很細心的講解各款玻璃保護貼的特性與適用人群,甚至現場測試玻璃保護貼的耐壓程度,用戶可以很直觀的看到等級差異。

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像 2.5D 無強化邊緣都是經過測試的破損痕跡,而 3D 二次強化與三次強化相比起來就堅固許多。

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家人日常使用普通防護即可,所以選擇 3D 二次強化;首先清潔螢幕、搭配除塵膠帶,確保一塵不染,避免影響貼膜品質。

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接著仔細對位、小心貼上玻璃保護貼,過程中維修工程師會重複確認貼合狀況。

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維修工程師說明不建議用擠壓的方式處理玻璃貼的氣泡,容易導致背膠變形;所以才會使用特殊工具慢慢拉起玻璃保護貼逐一排除氣泡。

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然後再用除塵膠帶黏掉施工過程的細小灰塵,玻璃保護貼就搞定啦。

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維修工程師有額外補充:玻璃保護貼最脆落的地方就是四周邊角,所以選擇防摔保護殼時建議找「邊框高於玻璃保護貼、螢幕」且有「軍規防摔等級認證」兼具「防刮耐磨與耐摔韌性材質」的特性,才能有效保護手機、避免玻璃保護貼碎裂。

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iPhone 換電池的新選擇!最懂用戶的「雷神快修」給你親切專業的服務體驗

整套 iPhone 換電池的服務體驗下來,我覺得雷神快修真的是一家值得推薦的 IRP 維修中心。

不僅具備 IRP 本身的優勢(像是公開透明、維修彈性、流程快速、客製化服務…等等)、整體的維修品質、細節也不輸直營店,維修工程師親切、貼心、專業的服務更讓我留下深刻印象。

尤其「諮詢」、「手機清潔」、「檢測」皆不收費,加上各種客製化的維修方案,可以讓人感覺到雷神快修知道用戶想要什麼、也能站在用戶的立場為用戶著想,以適合的方式滿足用戶需求、解決問題,我想才是大家最需要也最想要的維修體驗。

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台中地區的蘋果用戶若有 iPhone 換電池或其他蘋果設備的疑難雜症,「雷神快修」推薦給你,來體驗看看所謂的「人性服務、科技修復」。

下面整理幾點關於雷神快修的服務 Q&A 給大家參考:

雷神快修付款方式

  • 現金
  • 刷卡(可用 Apple Pay)
  • 轉帳

雷神快修需要預約嗎?

雷神快修採現場候位制(可直接到店或是打電話詢問現場的排隊狀況),不提供預約。

雷神快修的諮詢、聯絡方式

  • 直接到店諮詢
  • 各門市資訊
 地址門市電話
太平門市台中市太平區樹孝路 39-6 號(導航04-2393-4002 (撥號
逢甲門市台中市西屯區逢甲路 167 號 (導航04-2700-0040 (撥號)
台中門市台中市西區精誠路 105-5(導航04-2320-0851 (撥號)
豐原門市台中市豐原區三民路 114 號(導航04-2525-7557 (撥號)
  • 門市停車資訊
 停車位置步行至門市時間
太平門市台中市太平區樹孝路1號(導航2 分鐘
逢甲門市台中市西屯區逢甲路172號(導航1 分鐘
台中門市台中市西區公益路385號(導航1 分鐘
豐原門市台中市豐原區三民路65號(導航3 分鐘

雷神快修優惠訊息怎麼看?

雷神快修會不定時推出檔期優惠,像我這次就是剛好搭到分享維修心得可以有折扣的活動,若想知道雷神快修的優惠資訊可從:

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*本文章內容含合作宣傳