最近很多人無論是用 Mac 或是 Windows 要登入 LINE 的時候都遇到了無法登入、跳出「網路發生錯誤」的狀況,還真的以為是自己網路有問題,但是網路功能卻又是正常的,就只有 LINE 無法登入,不知道發生什麼事情,很多網友也在 PTT 上詢問該怎麼辦。
其實這是和 LINE 改版有關係,而且 LINE 早在 6 月就有通知即將改版,舊版本將無法登入的狀況,要大家盡快升級。
但是當時很多網友應該是認為所謂的「即將不支援」指的是無法再更新上去但仍然可以繼續使用,所以就沒有理會,哪知道竟然是完全不能用。
LINE 電腦版無法登入:請升級系統
根據 LINE 官方之前發出的公告指出,針對電腦版 LINE 8.3.0 以下版本的支援將會陸續結束,在電腦上使用 LINE 8.3.0 以下版本的話將會無法登入,也就是這次造成「網路發生錯誤」狀況的原因。
簡單來說,只要你電腦上安裝的 LINE 版本是 8.3.0 或是更舊的版本就會出現無法登入的狀況。
解決方法一:升級電腦系統並安裝新版 LINE
因為電腦版 LINE 8.3.0 版本已經無法使用了,必須要安裝 8.4.0 或以上版本才可以登入 LINE。
但是 LINE 8.4.0 版本只能安裝在 macOS 11(Big Sur) 或是 Windows 10 的系統上,所以如果你使用的是 Windows 8.1/Windows 7 或是更早以前的系統,在電腦上基本上是完全無法登入 LINE 了(這就是為什麼這麼多人哀嚎的原因)。
如果你遇到電腦版 LINE 無法登入的狀況,可以透過下面的方式確認你的 LINE 版本是否為 8.3.0 或以下版本。
在 Mac 上,透過 Finder 的「應用程式」資料夾,找到 LINE App,按下 command + 3 切換成直欄檢視模式,在右側就可以看到 LINE 版本。
在 Windows 上,開啟「控制台」並選擇「程式和功能」,找到 LINE App 後面就可以查看版本號碼。
解決方法二:使用網頁版 LINE 擴充套件
在 Chrome、Brave、Edge…等 Chromium 開放原始碼所撰寫的瀏覽器上,可以透過 Chrome 線上應用程式商店安裝 LINE 擴充套件使用 LINE 網頁版,這樣就不會受到 LINE 電腦版 8.3.0 不支援的限制而無法登入 LINE 的狀況。
▼ 下載給 Chrome、Brave、Edge 用的 LINE 網頁版:請點此
不過 LINE 網頁版有很多的限制,基本上的傳訊息功能沒有問題,但如果是語音通話、記事本、查詢對話內容這類的附加功能都不支援,對於 LINE 重度使用者來說還是相當不便。
哪裡可以取得舊版本的 LINE 登入?
我在我們都是蘋果人社團中也看到有網友在詢問哪裡可以下載到舊版本的 LINE,因為在過去曾經有一次 LINE 更新過後,比較舊的系統無法安裝新的版本,舊的 LINE 版本又無法下載,導致很多人無法登入電腦版的 LINE,但只要可以取得舊版的 LINE 就可以正常使用。
所以有不少網友以為只要取得舊版本的 LINE 就可以登入。
但這次的情況和之前完全不同,這次就算你取得了舊版本的 LINE 也沒有用,只要你的系統不是 macOS 11 或是 Windows 10 以上的系統,基本上就是完全無法登入電腦版的 LINE,這個和 LINE 的版本其實沒有太大的關係。
電腦版 LINE 無法登入:總結
所以,如果你最近遇到 LINE 無法登入的情況,先檢查一下自己的 LINE 版本以及電腦版本,如果電腦版本符合 macOS 11 或 Windows 10 但無法登入,只要把 LINE 升級到 8.4.0 版本就好了;但如果你的電腦版本是 Windows 10 以下,就一定只能升級系統,或者是使用網頁版來解決電腦無法登入 LINE 的問題。
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