最近蘋果表示發現部分批次的少量 iPhone 14 Plus 可能存在後置相機無法顯示預覽的問題，並推出對應的免費召回維修方案；只要輸入手機序號就能查詢是否符合召回資格，各位 iPhone 14 Plus 的用戶趕緊來檢查看看！
蘋果發現少量 iPhone 14 Plus 可能存在相機異常問題
蘋果說明目前確定有少部分 iPhone 14 Plus 的後置相機可能有無法顯示預覽的問題（也就是打開相機會黑畫面或模糊畫面、什麼都看不到），而受影響的設備主要是集中在 2023 年 4 月 10 日到 2024 年 4 月 28 日之間製造。
對此，蘋果就在日前推出適用於 iPhone 14 Plus 後置相機問題的免費召回維修方案，用戶只要到蘋果的維修方案頁面輸入自己的 iPhone 14 Plus 裝置序號就能查看是否符合召回資格。
- iPhone 14 Plus 「後置相機問題」的維修方案序號查詢：點這邊
iPhone 14 Plus 找裝置序號很簡單，以下提供大家 2 種方式：
可以打開「設定」＞「一般」＞「關於本機」就會看到「序號」，長按序號就能複製並直接貼到查詢網頁上。
如果手機暫時不在身邊，那可以從包裝盒上找；背面的各種條碼中會有一項「Serial No.」，這就是裝置序號。
iPhone 14 Plus 相機異常問題維修方式與注意事項
若經過查詢，發現你的 iPhone 14 Plus 符合召回資格，你可以到蘋果授權維修中心或蘋果直營店進行維修服務；當然召回維修項目是完全免費的，送修前也建議先將 iPhone 資料備份起來以防萬一。
另外還有 6 點注意事項請大家留意：
- 本次召回維修方案僅適用於 iPhone 14 Plus 機型，其他 iPhone 機型均不在範圍內。
- 如果你的 iPhone 14 Plus 受此問題影響，並且已經付費維修過，可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜。
- 召回維修後不會延長 iPhone 14 Plus 的標準保固範圍。
- 如果你的 iPhone 14 Plus 有任何會影響維修的損壞情況，例如：背面玻璃破裂等等，則須在接受本方案維修前先解決該問題，可能需要支付額外的維修費用（簡單來說就是如果你的手機有其他地方損壞，要先修好才能使用免費召回方案）。
- 此召回維修方案涵蓋裝置首次零售之後 3 年期間符合資格的 iPhone 14 Plus。
- 蘋果官方可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
詳細的維修說明、等待時間之類的問題，請以服務人員現場說明為準；總之，各位 iPhone 14 Plus 用戶只要有相機方面的疑慮，就請透過維修方案頁面來查詢看看手上的 iPhone 14 Plus 是否受到影響，需要進行免費召回維修。
延伸閱讀》
- 蘋果公布新規定，將不再替遺失或遭竊的 iPhone 維修
- iPhone 維修時會有提供備用機嗎？這 6 個地方都有提供備用機
- iPhone 換電池新選擇！「雷神快修」維修經驗分享：公開透明、彈性快速，更勝原廠的服務品質
- Apple 直營店與授權維修中心資訊：iPhone、Mac 維修與換電池首選
- 【iPhone 換電池價格】2024 Apple 直營店與維修中心換原廠電池價錢
- 日本買 iPhone 在台灣可以出保固維修嗎？買之前先搞懂 Apple 條款