蘋果承認 iPhone 備忘錄不見的問題確實存在,並提供 4 步驟解法

iPhone 備忘錄不見 消失 iCloud

這幾個月來有不少的網友紛紛表示 iPhone、iPad 備忘錄不見、備忘錄的內容都消失了,而我們在之前的文章中也有提供大家 2 個可以解決 iPhone 備忘錄不見的方法,不過當時蘋果並沒有針對 iPhone 備忘錄不見提供說明。

但是在一份最新的 Apple 官網技術文件中,蘋果承認 iPhone 備忘錄確實有不見的狀況,並且提供了 4 個步驟的解決方法。

iPhone 備忘錄不見的解決方法

根據蘋果官方在技術文件中提到的解決步驟分別是:

  1. 開啟 iPhone「設定」,然後點選上方你的名稱。

  2. 點選「iCloud」,然後點選「備忘錄」。

  3. 確認「同步此 iPhone」已開啟,之後再回到備忘錄中檢查。

  4. 如果仍然看不到備忘錄,重新啟動 iPhone、iPad 等裝置並再次檢查設定。

iPhone 備忘錄不見 消失 iCloud

按照上述 4 個步驟完成以後,iPhone 備忘錄不見的狀況就可以解決了。其中第三點是要求你確認同步的選項是有開啟的,但若你本來就開啟的話,那就關閉後再重新打開就可以了。

iPhone 備忘錄不見的原因是什麼?

雖然蘋果沒有明確的說明為什麼會發生 iPhone、iPad 備忘錄不見的狀況,但是在 iPhone 或 iPad 上看不到的備忘錄,在 iCloud.com 的網頁去看其實是看得到的,再加上只要重新同步就可以恢復,表示備忘錄的內容其實並沒有消失,只是不知道為什麼同步出現了狀況,導致 iPhone、iPad 上的 iCloud 備忘錄不見了,因此只要重新同步備忘錄就可以解決。

研判這樣的狀況有可能是因為蘋果在 9 月份對 iCloud 使用條款進行了一些小幅修改,並向使用者推送通知要求接受更新。但是更新似乎伴隨著一些問題,導致很多人遇到 iPhone 備忘錄不見的情況。

除了備忘錄同步問題,還有用戶表示在接受 iCloud 使用條款時遇到了「無法完成動作」的錯誤訊息。針對這種情況,蘋果建議用戶更新至最新版本的 iOS、iPadOS 或 visionOS,然後再次嘗試。

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