我手上的 2015-mid MacBook Pro 15″ 螢幕出現了傳說中的脫模問題,如果你的 MacBook Pro 也有像下圖一樣,出現有點像髒污但又不是髒污,導致螢幕看起來很阿雜的話,有可能就是所謂的「脫模」了;脫模問題是蘋果的產品瑕疵,可以免費更換。如果你的機器也符合文末列出的型號,就可以免費更換整塊螢幕總成。
脫模的螢幕如下:
看起來很可怕吧;螢幕亮著時比較不明顯,黑螢幕時可以看得比較清楚。那些不是髒污喔:
總之,我聯絡了 Studio A(我聯絡的是台北站前店),跟他們說我的 MacBook Pro 有脫膜問題,他們也沒多問什麼,就直接讓我寫維修單。我的機型是 2015 MacBook Pro 15″,很不巧地剛好碰到大缺貨…所以光是等螢幕的料就等了三個月…如果你不是十五吋的說不定會快許多,這個就請大家直接打電話去問了。(站前studio A 電話:(02)2381 3951)
如果不想找 Studio A 的話,全省的蘋果授權維修中心都可以處理,授權維修中心門市請點這裡查詢。
料來了之後,三天內必須要把機器送到門市修理,基本上當天就可以維修完畢(我送機器的時候太晚了,所以要等到隔天,總之很快就是了)
修好的 MacBook Pro 如圖:
不只是黑色的螢幕面板,是整塊螢幕都換新
連背後的蘋果Logo都有被貼起來保護,好像拿了新電腦一樣:
確實是免費換新,維修完整片螢幕總成還單獨享有 90 天的保固,這個保固是獨立的,跟你電腦是否過保無關。
符合 MacBook Pro 螢幕脫模免費換新的機型如下
- MacBook Pro (Retina, 15 inch Mid 2012)
- MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012)
- MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2013)
- MacBook Pro (Retina, 15 inch, Early 2013)
- MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013)
- MacBook Pro (Retina, 15 inch, Late 2013)
- MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)
- MacBook Pro (Retina, 15 inch, Mid 2014)
- MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook Pro (Retina, 15 inch, Mid 2015)
但僅限於「原始購買日起三年內」提供保固,所以若你是 2012 年的版本,但 2014 年才購買的,也一樣享有保固;可是若你購買到現在已經超過三年就沒有辦法了,請大家留意。
在判定上採從寬認定,如果之前已經自行付費維修的人,也可以利用客服申請退款。