之前我們有分享過 iPhone 無法打電話、沒聲音的教學文章，主要是因為 3G 網路關閉的關係，但其實那個目前只有遠傳電信和台灣大哥大已在 2024 年陸續關閉 3G 基地台，中華電信則考慮到偏鄉地區的通訊需求，將 3G 網路關閉的時間點延長至 2025 年底。
但如果你還在用 3G 手機，或者你的 4G/5G 手機沒有開啟相關的 VoLTE 功能，之後不只是不能上網，也會遇上無法打電話的問題。
為什麼 3G 網路關閉會不能打電話？
過去，無論你是使用 4G 還是 5G 手機，撥打電話時通常會自動切換到 3G 網路來進行語音通話。但隨著 3G 基地台的關閉，這條「後路」被切斷了。如果你沒有開啟 VoLTE（4G 語音服務），手機就無法透過 4G 或 5G 網路進行語音通話，導致不僅無法透過 3G 上網，連電話都打不出去，別人也打不進來。
如何避免 3G 網路關閉後受到影響？
要確保通話、上網功能不受影響，關鍵在於開啟手機的 VoLTE 功能。以下教學的步驟可能會因為不同 iOS 版本而有些許名稱或顯示上的差異，但整體流程大致相同，只要找到類似的選項即可完成設定。
打開 iPhone 的「設定」App，並點選「行動服務」功能。
進入「行動數據選項」。
選擇「語音與數據」功能的選項。
開啟 VoLTE 功能，或選擇「4G/5G 語音與數據」相關選項。
iPhone 雙 SIM 卡使用者
同樣打開 iPhone 的「設定」App，並且點選「行動服務」。
進入「語音與數據」。
開啟 VoLTE 功能，或選擇「4G/5G 語音與數據」相關選項。
Android 使用者
-
進入「設定」。
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選擇「網路和網際網路」或「行動網路」（視手機型號而定）。
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選擇所使用的 SIM 卡。
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找到並啟用「VoLTE」功能。
設定完成記得測試一下
按照上述的步驟開啟 4G VoLTE 功能以後，你可以試試看撥出一通電話，或是用家裡的市話、朋友的手機打一通電話給自己，應該可以正常打電話、接電話了。
順便開啟 Wi-Fi 通話
除了 VoLTE，你還可以開啟 Wi-Fi 通話功能。這樣在有 Wi-Fi 的環境下，手機可以透過 Wi-Fi 網路進行通話，音質和穩定性都會更好。設定方式也很簡單，只需在「行動數據選項」中找到「Wi-Fi通話」並開啟即可。
3G 網路關閉的注意事項
除了上面的步驟做完以外，下面這 3 點也要注意。
手機支援
iPhone 6 及之後的機型才支援 VoLTE 功能，Android 使用者則需確認手機是否支援。
SIM 卡支援
確保你的 SIM 卡支援 4G VoLTE，如果是不久前更換的 SIM卡，通常沒問題。
雙方設定
通話雙方都需要開啟 VoLTE 功能，如果有一方沒有開啟 VoLTE 功能，那麼電話就無法順利撥打、接聽
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