從去年開始，就有不少使用 iPhone 的網友遇到 iPhone 打電話沒聲音 、無法接聽電話的情況。如果你的 iPhone 也發生這樣的問題，可能是因為你尚未開啟 4G VoLTE 功能。今天這篇文章將教你如何正確設定，解決 iPhone 打電話沒聲音的困擾！
iPhone 打電話沒聲音的原因
從 2024 年 7 月起，台灣三大電信（中華電信、台灣大哥大、遠傳電信）已關閉 3G 語音網路服務，表示打電話時，無法再依賴 3G 訊號，必須使用 4G VoLTE 功能才能正常通話。如果手機沒開啟 VoLTE，就可能會遇到「電話打不出去」或「別人打不進來」，出現 iPhone 打電話沒聲音的狀況。
▼ 自 2024 年中開始，使用 3G 訊號就無法打電話了
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延伸閱讀 |
如何開啟 iPhone 的 4G VoLTE 功能？
要解決 iPhone 打電話沒聲音的問題可以藉由開啟 4G VoLTE 來解決，而不同 iOS 版本的設定選項名稱可能略有不同，但主要步驟如下：
單 SIM 卡用戶設定方法
進入 iPhone 設定，選擇「行動服務」。
點擊「行動數據選項」。
選擇「語音與數據」。
確保開啟 4G VoLTE 功能，或選擇「4G/5G 語音與數據」，這樣就可以解決 iPhone 打電話沒聲音的問題了。
雙 SIM 卡或 eSIM 用戶設定方法
打開設定，進入「行動服務」。
選擇需要設定 VoLTE 的號碼（若使用雙號碼，需分別設定）。
點擊「語音與數據」。
開啟 VoLTE 功能，或選擇「4G/5G 語音與數據」。
完成上述設定後，可以撥打電話測試 iPhone 打電話沒聲音的狀況是解決了。如果還是無法通話，建議檢查 SIM 卡是否支援 4G VoLTE，或聯繫電信客服進一步協助。
加強通話品質：開啟 Wi-Fi 通話
若在訊號較弱的環境，建議開啟 Wi-Fi 通話功能，提升通話穩定性及音質。
進入 iPhone 設定，選擇「行動服務」後，依照上面教的方法進入「行動數據選項」，並開啟 Wi-Fi 通話功能。
啟用 Wi-Fi 通話後，手機在通話時會自動使用 Wi-Fi 網路進行通話，大幅提升音質。
iPhone 打電話沒聲音？總結
如果你的 iPhone 打電話沒聲音，就可以按照上面提供的方法開啟 4G VoLTE 功能，即可快速恢復正常通話。同時，建議啟用 Wi-Fi 通話，讓你的通話體驗更加順暢。此外，要解決 iPhone 打電話沒聲音的問題也還需要滿足下面的條件，這點也需要注意一下。
- 只有 iPhone 6 及更新的型號支援 4G VoLTE 功能。
- 若對方未啟用 VoLTE，也可能導致 iPhone 打電話沒聲音。
- 若 SIM 卡過舊，建議更換支援 VoLTE 的新 SIM 卡。
iPhone 打電話沒聲音常見疑問
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中華電信用戶如何自動啟用 VoLTE？
若已升級至 iOS 16.4，VoLTE 功能會自動開啟；若無法升級或使用其他電信商，需手動設定。 -
iPhone 的 Wi-Fi 通話功能有什麼優勢？
在 Wi-Fi 覆蓋範圍內，提供更穩定的音質與通話品質，特別適合訊號不佳的地區。 -
如何確認 SIM 卡是否支援 4G VoLTE？
撥打電信客服或至營業廳更換支援 VoLTE 的 SIM 卡。
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