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YouTube 畫質亂跳、畫質不好?Google 確認異常問題並正在調查中

YouTube Youtube 畫質亂跳 YouTube 畫質不好

不知道大家最近有沒有感覺在網路通順的狀態下用 iPhone YouTube 影片會有畫質亂跳或畫質不好的問題,大幅影響觀影體驗;日前 Google 官方在社群上證實這其實是 YouTube 的系統問題,且目前正在調查中;建議各位用戶都先「手動調整」來解決 YouTube 畫質問題。

Google 確認 YouTube 存在影片畫質問題

不久前 Google 在社群論壇中發文表示有大量用戶反應 YouTube 有低畫質影片的問題,該篇貼文已經有 12,000 多位網友回報有遇到類似問題,目前已知有 3 種異常狀況:

  • 即使網路順暢,YouTube 影片的預設畫質也只有 144p 或 360p。
  • 手動切換到高畫質時會一直讀取緩衝(轉圈圈)。
  • 可能在網頁版與智慧電視上也會遇到影片畫質問題。

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而在撰文當下我也用手邊的 iPhone 進行實測,安裝 YouTube App 最新版本(20.11.6)並在 Wi-Fi 網路通順的狀態下點開影片確實會先以 144p 或 360p 的畫質播放大約 30 秒 ~ 1 分鐘左右,接著會自動切換到 720p,但也就一直停留在 720p,若要 1080p、2K、4K 就必須手動切換。

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而當手動選擇畫質到 1080p、2K、4K 時,大約要等 1~2 分鐘才會切到所選的畫質;雖然還是能看高畫質影片,但體驗的確不太好。

Google 則表示目前正在調查 YouTube 的影片畫質問題,後續會再公布最新的處理進度。

iPhone 看 YouTube 影片畫質很差的 3 種臨時解法

那在 Google 解決問題前,這裡也分享 3 個 iPhone 看 YouTube 影片畫質很差的臨時解法。

1. 手動切換畫質

手動切換畫質現在依然是個可行的做法;只要確認你的網路沒問題,就可以點擊右上角的設定按鈕 >「畫質」>「較高畫質」系統至少會以 1080p 來播放影片、或是也可以點「進階」來手動選擇想要的影片畫質。

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2. 調整影片畫質偏好設定

你也可以到「個人中心」點擊右上角的設定 >「影片畫質偏好設定」> 將「使用行動網路時」與「使用 Wi-Fi 時」都切到「較高畫質」,嘗試讓系統都以預設高畫質進行播放。

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3. 重新安裝、關閉後重開 App

若上面 2 種方法都無效,最後的大絕招就是滑掉並重開 YouTube App,或者直接刪除並重新安裝 YouTube App 試試看。

不過還是要提醒以上方法治標不治本,最終還是要等 Google 確認並修復才能根治 YouTube 的低畫質問題。

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