Facebook 執行長祖克伯,針對臉書資料不當使用事件發表聲明


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Facebook 在爆出用戶個資遭「劍橋分析」(Cambridge Analytica)取用,並以此操縱美國大選的事件後,執行長馬克祖克伯首度在自己的 Facebook 頁面發表評論。

他在開頭講到:「我們有責任保護你們的數據,如果我們做不到,就不夠格服務你們。」

Facebook 資料外洩的事情始末

最早在 2007 年,Facebook 推出了允許第三方開發者串接用戶的 Facebook 帳號功能(也就是大家常見的「使用 Facebook 登入」按鈕);在 2013 年,劍橋大學心理學家科甘(Aleksandr Kogan)推出了 Facebook 問卷應用程式,並獲得 30 萬用戶。

但當時 Facebook 的機制並不完善,一旦用戶使用了應用程式,除了可以讓開發者獲得個資外,連這些用戶的朋友個資在沒被授權的情況下,也會被一併提供給開發者。科甘就是利用此事,從 30 萬名用戶中取得了 5000 萬名用戶資訊。

Facebook 發現此事,於 2014 年推出防範機制,但科甘已經取得的數據則無法收回。在 2015 年,臉書得知科甘將這些數據提供給一家名為「劍橋分析」的公司,這違反了 Facebook 政策,因此臉書要求劍橋分析承諾刪除這些數據,對方也答應了。

上週,臉書看了報紙才知道,劍橋分析並沒有如承諾般的刪除當初獲得的資料,相反地,還利用此事影響了美國大選。臉書因為他們違反使用條款為由,關閉了所有相關服務。

 

劍橋分析是如何透過這些數據影響美國大選?

大家應該很好奇,就算是心理分析取得了 5000 萬用戶的個資,這又要如何影響美國大選呢?

第一步、他們利用 Facebook 刊登廣告,用少量金錢吸引用戶玩他們的心理測驗小遊戲,且必須要有 185 名以上的好友才可以參加。

第二步、在 Amazon 的「Mechanical Turk」和「Qualtrics」上參加問卷調查,在問卷調查末端,再請求用戶同意該程式查看其臉書資料。

第三步、點擊「同意」之後,應用程式就開始蒐集用戶及其好友資料。30 萬名用戶加上他們的 185 名好友,大約就是 5000 萬人。

取得這五千萬人的資料後,劍橋分析便可以用這些數據投放廣告、散播訊息,並藉此影響美國大選。劍橋分析的影響力不僅僅在美國,根據 BBC 的報導,歐洲、肯亞、墨西哥都有其服務的對象。

 

臉書即將做出的彌補

祖克伯表示,他們將會調查所有擁有大量數據的應用程式,並會進行嚴格的審查。之後,它們也將會限制開發者取得用戶資訊的權限,舉例來說,如果你已經超過三個月沒有使用該 App,他們就只能取得你的部分資料,如姓名、大頭貼、email 等等。之後開發者若要取得更多資料,也必須要通過 Facebook 的審查並簽訂合約。

之後,會讓用戶知道那些資訊被那些 App 取用了。Facebook 將在不久後推出工具,讓用戶可以更輕易的檢查自己的隱私設定。

Mark Zuckerberg 臉書全文: