很多人應該都有這個經驗：與朋友討論某個話題，之後打開 Facebook 跟上網，就四處都看到那個東西的廣告；像是無意中跟朋友聊到寵物玩具，之後到哪都看的到寵物玩具廣告，哪怕你根本沒有養寵物。
這讓許多人不禁懷疑：Facebook 跟 Google 是不是在偷聽我們的對話啊？
Facebook 否認偷聽，Google 沒特別聲明
在 Mark Zuckerberg 參加聽證會時，就有議員問到：「Facebook 是否會利用手機的麥克風，蒐集個人對話並用來投放廣告？」當時 Mark Zuckerberg 的回答很乾脆，直接表示：「不，我們沒有。」
另外，負責 Facebook 廣告部門的副總也在 Twitter 講明了：「我們不會，也從來沒有用麥克風來蒐集個人資訊並用於廣告，就真的沒有。」
I run ads product at Facebook. We don’t – and have never – used your microphone for ads. Just not true.
— Rob Goldman (@robjective) October 26, 2017
至於 Google 向來不常針對他們認為沒必要回復的問題評論，既然目前火還沒（大規模地）燒到 Google 身上，他們自然也沒有針對此事作評論。
其實，Google 有在蒐集你的聲音資訊
但其實，Google 有光明正大地錄下你的聲音，只是你很可能不知道而已。點這個連結前往 Google 的活動記錄頁面，你很可能發現自己好多對話都被 Google 錄了下來，還存成一個個的錄音檔。
為什麼 Google 要這麼做？為什麼我對這些錄音都沒印象？
根據 Google 的說明，他們會在你啟用語音服務時錄下你的聲音，包括啟用的前幾秒也會一併錄下。這些啟用時機包括呼叫「OK, Google」，或是打開麥克風的時候，所以對這些錄音沒什麼印象是很正常的事情。
至於為何 Google 要這麼做，據悉是為了學習你的聲音，讓以後呼叫 Ok Google 時可以更準確的判斷是你本人。
▲ Google 錄下你的聲音並記錄在網頁中。
我可以關掉嗎？
答案是可以的，到 Google 的活動控制項頁面，可以選擇不讓 Google 取得你的定位資訊、裝置資訊、搜尋紀錄等等，當然也包括語音。另外，官方的用語是「暫停」而非「永久關閉」，因此值得注意未來 Google 會不會在某些情況下又把錄音功能開啟。
Facebook 也有蒐集你的聲音資訊
iOS 或 Android 使用者，只要留意一下 App 要求的權限，就可以發現 Facebook 是有權使用你手機的麥克風的；以 iPhone 為例，到「設定」>「隱私權」>「麥克風」，就可以看到所有可以使用麥克風的 App 清單。
▲Facebook 甚至 Google Maps 都有權存取你的麥克風。
根據官方說法，這是讓你透過 Facebook 錄影時，App 有權把聲音也錄進去，而不會透過這麥克風偷錄對話並用於廣告。
我一逛過某個網頁，就到處看到類似的廣告？
即便 Facebook 或 Google 沒有用你的聲音資訊來投放廣告，但大家肯定有「搜尋過某關鍵字」或「逛過某個網頁」，接下來無論到哪都可以看到相關的廣告這樣的經驗吧？
這是肯定的，因為 Google 與 Facebook 確實掌握了相當多關於你的資訊，Google 擁有你最近的搜尋紀錄、瀏覽過的網頁、年齡、性別、地理位置等資料，這些資料會提供給廣告主作為廣告投放之用，在部分國家，Google 和 Facebook 甚至還有你的年收入資料。
Facebook 擁有的資料也非常多樣，除了從你按過的讚、互動過的貼文判斷出你的興趣以外，還有大量的個人訊息，這些被你間接賣掉的隱私，其實就是免費使用 Facebook 服務的代價。甚至就連你離開了 Facebook，它還是有辦法透過 Facebook Pixel 等工具持續追蹤你的數位足跡。
聽起來很恐怖，但其實早就已經是數位廣告的常態了。
為什麼大家做實驗後，發現 Google 確實有在偷聽並投廣告？
像是外國 YouTuber、台灣電獺少女等等，都做過「Google 到底有沒有偷聽對話」的實驗：
▲ 沒有養狗的 YouTuber，對著電腦一直講狗玩具等相關用語。
▲ 一打開網頁，立刻顯示跟狗玩具有關的廣告。
如果基於相信 Google 跟 Facebook 的立場，假使他們真的沒有用麥克風偷錄對話好了（儘管在技術上不難達到），大家會感受到廣告如此精準的原因有以下幾個：
注意力改變了
我們一天上網的時間有數小時，看到的廣告可能有數百甚至上千則；在正常情況下，人們有自動忽視廣告的能力。可是一旦你開始進行這個實驗，所有網路上相關的廣告都會被你注意到，你自然認為 Google 或 Facebook 在偷聽你了。
類似的情況就好比，你哪天開始關注潮鞋，然後你才驚覺原來路上穿潮鞋的人這麼多。事實上數量沒有變多，而是你的注意力改變了。
Facebook 比你還懂你
由於這些網路巨頭們，在你許可的條件下就已經擁有大量資料了，包括你去過的地方（臉書打卡、Google地圖）、最近關注的東西（按讚的粉絲團、搜尋過的網站），透過大數據分析，對你的了解可能比你想像的要更深很多。
如果好奇 Facebook 眼中的你到底是有什麼興趣的人，不妨到這網頁看看，相信會讓你大吃一驚。
不然，你願意為隱私付多少錢？
Gmail 是免費的、Google 地圖是免費的、搜尋是免費的，Facebook 一系列服務也都是免費的；甚至連網路新聞、YouTube、正在閱讀的本文都是免費的，你覺得是什麼在推動這些網路服務？
當然是廣告，Facebook/Google 擁有大量用戶的資訊，就可以讓廣告主心甘情願的刊登廣告，因為最準又好追蹤；而廣告主給這些巨頭們的錢，就是這些網路服務背後的推手。
一句經典的話：「如果你用這些產品時是免費的，那麼，你本身就是產品。」這句話在網路世界中是一點也不為過。