三星 Galaxy Fold 摺疊螢幕手機，在開放給媒體試用後，馬上就出現了螢幕損壞的問題；對此三星官方表示，從初步調查結果來看，造成螢幕損壞的原因有可能是鉸鏈機構的頂部與底部受到壓力的關係。
因此三星將對此採取加強措施，確保折疊螢幕的耐用性，也將會詳細向消費者說明如何維護螢幕以及保護層；對於 Galaxy Fold 的上市計畫則延後，預計將在未來數周內公布新的發表日期。
三星 Galaxy Fold 上市時間延後聲明
官方的聲明如下（翻譯成中文）：
最近，我們發表了搭載許多創新技術以及材質的 Galaxy Fold，我們都對此感到非常興奮。
許多我們邀請的測試人員都表示，他們看到了這款裝置的巨大潛力，但也有部分體驗者表示，這台機器還有可以更加改進的地方，確保可以帶給使用者更好的使用體驗。
為了充分評估相關的回饋，以及進行更多的內部測試，我們決定延後發表 Galaxy Fold，並在未來幾週內公佈新的發表日期。
從初步的調查報告來看，手機鉸鏈的頂部與底部受到外部壓力衝擊，有可能是導致目前這些問題的原因。同時，我們也在個別案例中發現了由於設備內有異物而影響顯示效果的狀況。
我們將採取相應的措施加強對螢幕的保護，同時也會向消費者更詳細地說明如何使用以及維護螢幕以及保護層，藉此幫助我們的消費者能夠更佳地使用Galaxy Fold。
我們珍惜客戶給予三星的信任。「客戶至上」一直是我們的理念，三星致力於與客戶和合作夥伴緊密合作，並共同讓產業進步。我們在此對他們的耐心和理解表示感謝。