蘋果承認 Siri 錄下用戶對話回傳，但沒有大家想的那麼恐怖

最後更新： 2019 年 7 月 30 日

Siri 錄音

近日有許多媒體報導，「蘋果承認 Siri 錄下個人對話，連私密事都不放過」之類的新聞；這類新聞標題都下的很聳動，然而到底是怎麼回事呢？蘋果真的會透過 Siri 偷錄對話嗎？

Siri 偷錄用戶對話？這消息哪來的

這起爭議最好源自於《衛報》的報導，在報導中有蘋果指定的第三方承包商向媒體透漏，Siri 會錄下部分用戶的各種聲音檔，從個資、日常對話，甚至還曾錄下毒品交易、醫療資訊、性行為等等聲音；且這些資料都會附帶使用位置等等。

蘋果透過 Siri 錄下這些聲音後，會傳送給各國的外包商，這些外包商的目的是用這些語音片段來優化 Siri 的品質，包括 Siri 是否可以順利辨識人們的詢問、回應是否妥當等等，算是訓練 Siri 的素材。

蘋果承認確有此事，但不如外界想像嚴重

至於這件事是真的嗎？蘋果對此有給出官方回應，表示 Siri 確實會擷取少部分用戶的語音片段作為人工分析使用，但比例很低（小於 1%），且語音片段只有短短幾秒而已；在傳送這些資訊的同時，用戶的 ID 也不會傳送，收到這些資料的外包商也都與蘋果簽訂保密條款。

那麼為何要這麼做？蘋果表示，這是用於改善 Siri 與聽寫功能，從蘋果的回應看來，Siri 錄音的目的與爆料者的說法是一致的。

Siri 會在背景偷偷錄音嗎？

其實是不會的，作為優化用途而從 Siri 傳回的錄音片段，都是「用戶與 Siri 對話的內容」，因此使用者必須要啟用 Siri 後，才有可能被錄下幾秒鐘的片段，並傳給各國承包商。

因此，爆料者所說的私密聲、醫療資訊甚至毒品交易對話等等，應該都是用戶在無意間誤啟動了 Siri，像是不小心長按了 HOME 鍵/電源鍵，或是在對話中有類似「嘿 Siri」的聲音出現，導致啟動。

事實上，爆料者還表示，Siri 最常聽到的就是「拉鍊聲」，可能是很多用戶在上廁所時因為誤觸 Apple Watch 等因素，不小心啟動了 Siri 導致的。

所以說起來，蘋果確實是會透過 Siri 錄音的，只是不會在背景偷錄；而且比例低（僅有不到 1%）、僅會錄製幾秒鐘，且回傳時不會夾帶任何用戶資訊，獲得這些資料的承包商也被嚴格要求保密；這就是整件事的前因後果了。

我還是不想被 Siri 錄音，怎麼辦？

儘管蘋果的說法很可信，但如果妳不想成為那 1% 會被錄短短幾秒語音片段的人，而且總覺得自己經常誤觸 Siri 的話，有沒有辦法可以避免呢？

很可惜，目前蘋果並未提供單獨關閉語音回傳的功能，使用者只能選擇完全關閉 Siri，關閉的方式可以到「設定」>「Siri 與搜尋」，並將 Siri 相關設定都關閉。

或者不想關閉 Siri，只是不想在不知情的情況下誤觸的話，也可以將「嘿 Siri」關閉，或者將「鎖定時允許 Siri」關閉，這樣一來如果啟用了 Siri，你也可以確定手機是處於解鎖狀態（通常手機解鎖時都是你正在用手機的當下），這樣一來就不用擔心在不知情的狀況下被錄音了。

儘管如此，還是建議大家不用太過擔心，畢竟這些語音資料很短，被取用機率很低，且跟個人資訊沒有連動；再說，只要撇除了不小心誤觸 Siri 的可能性，就算 Siri 錄音也大多是錄下「打給ＸＸＸ」、「明天天氣如何」、「關閉鬧鐘」跟一些與 Siri 聊天的紀錄而已。在意隱私是好事，但各位不用被各大媒體的報導搞得太過恐慌。