蘋果承認 Siri 錄下用戶對話回傳,但沒有大家想的那麼恐怖

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Siri 錄音

近日有許多媒體報導,「蘋果承認 Siri 錄下個人對話,連私密事都不放過」之類的新聞;這類新聞標題都下的很聳動,然而到底是怎麼回事呢?蘋果真的會透過 Siri 偷錄對話嗎?

Siri 偷錄用戶對話?這消息哪來的

這起爭議最好源自於《衛報》的報導,在報導中有蘋果指定的第三方承包商向媒體透漏,Siri 會錄下部分用戶的各種聲音檔,從個資、日常對話,甚至還曾錄下毒品交易、醫療資訊、性行為等等聲音;且這些資料都會附帶使用位置等等。

蘋果透過 Siri 錄下這些聲音後,會傳送給各國的外包商,這些外包商的目的是用這些語音片段來優化 Siri 的品質,包括 Siri 是否可以順利辨識人們的詢問、回應是否妥當等等,算是訓練 Siri 的素材。

蘋果承認確有此事,但不如外界想像嚴重

至於這件事是真的嗎?蘋果對此有給出官方回應,表示 Siri 確實會擷取少部分用戶的語音片段作為人工分析使用,但比例很低(小於 1%),且語音片段只有短短幾秒而已;在傳送這些資訊的同時,用戶的 ID 也不會傳送,收到這些資料的外包商也都與蘋果簽訂保密條款。

那麼為何要這麼做?蘋果表示,這是用於改善 Siri 與聽寫功能,從蘋果的回應看來,Siri 錄音的目的與爆料者的說法是一致的。

Siri 會在背景偷偷錄音嗎?

其實是不會的,作為優化用途而從 Siri 傳回的錄音片段,都是「用戶與 Siri 對話的內容」,因此使用者必須要啟用 Siri 後,才有可能被錄下幾秒鐘的片段,並傳給各國承包商。

因此,爆料者所說的私密聲、醫療資訊甚至毒品交易對話等等,應該都是用戶在無意間誤啟動了 Siri,像是不小心長按了 HOME 鍵/電源鍵,或是在對話中有類似「嘿 Siri」的聲音出現,導致啟動。

事實上,爆料者還表示,Siri 最常聽到的就是「拉鍊聲」,可能是很多用戶在上廁所時因為誤觸 Apple Watch 等因素,不小心啟動了 Siri 導致的。

所以說起來,蘋果確實是會透過 Siri 錄音的,只是不會在背景偷錄;而且比例低(僅有不到 1%)、僅會錄製幾秒鐘,且回傳時不會夾帶任何用戶資訊,獲得這些資料的承包商也被嚴格要求保密;這就是整件事的前因後果了。

我還是不想被 Siri 錄音,怎麼辦?

儘管蘋果的說法很可信,但如果妳不想成為那 1% 會被錄短短幾秒語音片段的人,而且總覺得自己經常誤觸 Siri 的話,有沒有辦法可以避免呢?

很可惜,目前蘋果並未提供單獨關閉語音回傳的功能,使用者只能選擇完全關閉 Siri,關閉的方式可以到「設定」>「Siri 與搜尋」,並將 Siri 相關設定都關閉。

或者不想關閉 Siri,只是不想在不知情的情況下誤觸的話,也可以將「嘿 Siri」關閉,或者將「鎖定時允許 Siri」關閉,這樣一來如果啟用了 Siri,你也可以確定手機是處於解鎖狀態(通常手機解鎖時都是你正在用手機的當下),這樣一來就不用擔心在不知情的狀況下被錄音了。

儘管如此,還是建議大家不用太過擔心,畢竟這些語音資料很短,被取用機率很低,且跟個人資訊沒有連動;再說,只要撇除了不小心誤觸 Siri 的可能性,就算 Siri 錄音也大多是錄下「打給XXX」、「明天天氣如何」、「關閉鬧鐘」跟一些與 Siri 聊天的紀錄而已。在意隱私是好事,但各位不用被各大媒體的報導搞得太過恐慌。

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