手機用多久該換了?3000多份問卷調查告訴你!


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手機 使用時間 壽命

你一支手機會用多久?還會每年換新機嗎?

超過一半的用戶使用超過 3 年

根據 Ting Mobile 的調查,儘管手機每年的功能都在推陳出新,但人們似乎對價格以及基本功能更加在意;而根據 3,540 手機受訪者調查,有 47% 的受訪者表示他們計畫將現在的手機使用 3~5 年,其中也有 30% 的用戶使用了同一支手機超過兩年。

至於在兩年內就換新機的用戶,有 10% 的用戶在一年後就會換新機,在一年內就換機的只佔了 5%;雖然比例不高,但用了 5 年以上才換機的用戶更為稀少,僅有 8%。

換手機的理由

那麼人們為何選擇換機呢?有 32% 的原因是「手機跑的不像之前那麼順了」,另有 23% 的人是因為「手機壞了或弄丟了」,這兩個理由都算是被動因素;僅有 18% 的人是因為手機過時、10% 的人是因為想要新機才換的。

換言之,有 55% 的人是因為手機頓、壞掉才「不得不」更換新機,真正被新手機吸引的,只有不到一半的比例。

可見人們對新一代手機的創新功能並不是太在意,反而更在意基本的耐用性、速度等等。

iPhone 和 Android 誰用更久?

以手機兩大陣營來比較,是 iPhone 跳槽的人多,還是 Android 跳槽的人多呢?

根據數據顯示,Android 用戶佔了整體的 65%、iPhone 用戶佔了 35%。

而在所有安卓用戶中,只有 6% 是從 iOS 陣營跳槽過來的,相對地,有 22% 的 iOS 用戶之前是 Android 用戶;單就數據來看,iOS 比起 Android 有更強的「拉力」。

不同屬性的民眾,在意的事情不同

Ting Mobile 的調查中,也針對了性別、年齡做區分,調查大家最在意的銷售點是什麼,結果如下:

  • 男人:價格、規格、容量
  • 女人:價格、作業系統(Android 或 iOS)、相機
  • 18~24 歲:作業系統(Android 或 iOS)、規格、相機
  • 56~64 歲:作業系統(Android 或 iOS)、價格、容量

結論:價格為重、創新功能不再那麼吸引人

Ting Mobile 在研究報告的最後表示,「過高的價格以及過少的創新」是人們不願換新機的原因。以台灣的 iPhone 用戶來講,其實就算是 3 年前的機種,對於 Facebook、LINE、IG 等台灣人習慣的平台來說效能已經綽綽有餘,新的相機、Face ID 等等功能雖然好用,但顯然不是人們願意多花上萬元追求的新功能。

你的上一支 iPhone 用了多久了?我們也來做個調查吧!

【更新:調查結果初步公布,請點此查看:iPhone 都用多久才換?蘋果仁問卷結果出爐!

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