MacBook Pro 自動關機解法!蘋果證實 2019 版無預警突然關機災情


你的 MacBook Pro 會發生自動關機的狀況嗎?如果你是 2019 年買的新款 13 吋 MacBook Pro(入門款)確實是有可能碰到的,這個問題已經被蘋果證實且提供解法,來看看要如何解決這 MacBook Pro 無預警關機的狀況。

2019 版 13 吋 MacBook Pro 自動關機災情

這個自動關機的問題並非所有的 13 吋用戶都會碰到,僅有部分「搭載兩個 Thunderbole 3 埠」的電腦會有此災情,如下圖款式:

此問題在蘋果官方論壇上已經有不少討論,根據 MacRumors 論壇的回報,這項災情是當 13″ MacBook Pro 處於偏低電量時(35~45%),電腦會無預警關閉,送修後也無法解決,最終更換一台新機。

蘋果提供 MacBook Pro 自動關機解法

無預警關機的問題也被蘋果證實,並在支援文件中提出解決辦法如下:

  1. 將電腦的電量處於 90% 以下(若高於 90%,請拔掉電源並使用到電量剩 90% 以下為止)
  2. 接上電源線
  3. 關閉所有應用程式
  4. 蓋上筆電,讓MacBook Pro 進入休眠
  5. 讓 MacBook Pro 維持充電至少 8 小時
  6. 8 小時後,更新至最新的 macOS

蘋果並沒有說明這個災情是如何發生的,但推測應該是電量顯示機制出問題(也就是雖然顯示剩下 35%,但其實已經沒電了),或是 MacBook Pro 誤判沒電的時機,提前將電腦自動關閉。

總之,如果有碰到這類災情的網友,可以先試試看上面蘋果提出的解法;若仍無法解決,請將電腦送至授權維修中心或蘋果直營店。

你也有碰到這問題嗎?歡迎到蘋果仁社團與大家回報討論,現在已有 13 萬社員,歡迎你的加入!

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