13″ MacBook Pro 硬碟瑕疵,蘋果推出召回維修計畫(含查詢教學)

excluded

蘋果已經確認 2017 款的 13″ MacBook Pro(無搭載 Touch Bar 版本)中,有部分 128GB 與 256GB 的 SSD 固態硬碟存在問題,可能導致硬碟故障、數據遺失。這些搭載瑕疵 SSD 的 MacBook Pro 是於 2017 年 6 月至  2018 年 6 月之間售出的。

MacBook Pro 13" SSD 維修

受影響的 MacBook Pro 型號

  • 影響狀況:SSD 瑕疵
  • 影響機型:MacBook Pro 13″(無 Touch Bar 版本)
  • 發售時間:2017/6 ~ 2018/6

檢查方式:點 macOS 左上角的蘋果圖示「」,並點「關於這台 Mac」,即可看到機型與發售時間。若符合上述條件,請複製裡面的「序號」。(下圖為範例,並非受影響的機型)

MacBook Pro 硬碟 故障

複製序號後,點此前往蘋果網頁並輸入序號,檢查是否符合更換資格。

MacBook Pro 該如何換新

您可將 MacBook Pro 送往蘋果直營店或全省 授權維修中心 預約維修。

請注意,在送修之前,請先用 Time Machine 備份您 Mac 中的所有資料,因為在維修過程中硬碟資料將會被移除;維修人員會使用一個工具來更新硬碟,時間約莫為一個小時或更短。

維修完成後,MacBook Pro 13″ 將是空白、擁有重新安裝的 macOS,此時需要從 Time Machine 恢復資料。教學請點此

蘋果表示這項維修計畫適用於電腦賣出後的三年,因此若您是 2017 年 6 月購買的,請在 2020 年 6 月之前送修,以此類推,另外這項計畫並不會延長除了硬碟以外的標準保固時間。

若您因為硬碟問題已經自費維修了,可以聯絡蘋果相關退費事宜。

iPhone 也有維修計畫》

Apple 推出 iPhone X 螢幕更換方案 出現螢幕觸控問題將可免費維修!