AppleCare 與 AppleCare+ 差在哪裡?

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台灣蘋果直營店 Apple Store 已於 7/1 開幕,但本來預期與直營店同步引進台灣的「全方位服務計劃 AppleCare+」卻被金管會以「有違保險法的疑慮」為由,正式去函蘋果希望不要引進台灣,此舉引起網路一片撻伐;到底金管會不給蘋果引進的 AppleCare+,與官網上看到的 AppleCare 的差別在哪裡呢?

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AppleCare+ 與 AppleCare 不一樣

據了解,蘋果通常會在設有直營店的國家推出 AppleCare+ 服務,多了一個「+」號,服務的內容也不一樣;通常蘋果的產品都會提供一年保固,在這一年內如果發生「非人為損壞」都享有免費維修或換新。反之,若是人為損壞,在保固期間內都必須付費才能提供維修服務。

AppleCare 就是將這樣的規則,由原本的一年延長至兩年或三年;AppleCare+ 與其最大的不同,就是多保障了「意外損壞」的部分。

更白話的解釋,如果自己不小心把 iPhone 螢幕摔碎了,AppleCare 方案中必須要以官方規定的維修價格保修,而有購買 AppleCare+ 的用戶,就可以用「優惠價格」來維修;由於台灣目前還沒有 AppleCare+,所以用香港的價目來做範例的話, AppleCare 的螢幕損壞維修費用要台幣 3072 元,而 AppleCare+ 只需要台幣 888 元左右,而差了三倍多。

 

 

AppleCare+ 保固也有限制

但這樣一來,是不是我三天兩頭摔壞 iPhone,都可以無限制的送修呢?並不是如此,AppleCare+就「意外損壞」的維修部分,在裝置購買日起算兩年之間,僅能送修兩次;此外 AppleCare+ 只適用於 iPhone/iPod/iPad/Apple Watch 等消費性電子裝置。另外無論是 AppleCare 或 AppleCare+,都享有延長免費電話支援的服務。

 

我該買 AppleCare 嗎?

這就像該不該買保險一樣是個見仁見智的問題;通常裝置只要大修一次,購買 AppleCare 就算回本了,但如果想賭 2~3 年內機器都不會自然損壞的話,也是可以把購買 AppleCare 的錢省下來。因為 AppleCare 省了一筆的大有人在,從來沒買也沒出事的人也不少,這邊就端看各位的風險承受能力而定。