買手機前先了解未來價值，Apple 推出可維修指數給使用者參考 - 蘋果仁

很多使用者常常會在購買手機之前上網比較，或是詢問應該買哪一支手機比較好？比較耐用？如今蘋果推出了一個「手機維修指數」，使用者在購買前就可以參考這個指數了解這支手機的「未來價值」以及後續「維修成本」有多少。

｜利用「可維修指數」了解手機的持續價值

蘋果近日在法國開始推行「手機維修指數」，使用者在購買手機之前，可以利用 Apple Store App 或是 Apple Online Store 網頁，了解到 iPhone 和 Mac 的維修指數，該指數主要是讓消費者可以清楚地知道，目前的這款設備在你購買後，如果需要維修的話是否容易。

而這個指數的標準來自以下五個面向：

支援文件的可用性，用於維修、使用、維護以及提供相關資訊的期限
機器拆裝的難易程度，所需的工具是否能夠取得
維修零件的取得難易度，包含運送時間
維修零件的單價與新零件相比的差異程度
是否提供可用的軟體更新、免費的遠端技術支援

其中，iPhone 12 系列維修指數為 6 分，而前一代的 iPhone 11 系列和 iPhone X 系列則落在 4.5 至 4.6 之間，主要是因為拆裝的困難度較高以及零件的價格因素，所以拉低了評分，至於 iPhone SE 2020 則為 6.2，iPhone 7、8 系列得到 6.6，得分皆比 iPhone 12 高。

雖然說台灣沒有提供這項數據，但是網友可以前往蘋果法國網站參考，選好各項產品的顏色、容量後，便可以看到。

｜iFixit 也有類似的維修指數

國外知名拆卸 iPhone、Mac 的網站 iFixit 也有類似的指數，在每一個維修教學或是產品頁面的下方，都會列出他們針對該產品的維修優缺點以及難易度進行評分，讓使用者在動手 DIY 維修之前可以參考是否要親自來還是就乾脆找外面的廠商處理。

｜希望以維修代替頻繁購買新品

根據外媒的報導，這個「維修指數」的推出事實上與當地的法令有關，因為在去年，歐洲議會投票通過了一項新政策，要求各國「制定並引入強制性標籤，讓消費者在購買產品前可以清晰、即時和易於理解產品的使用壽命以及維修資訊」。這項法令的用意是因為有超過 77% 的歐洲人希望以修理代替更換有問題的設備，所以要求廠商讓消費者了解產品的可維修性。