通話明細、通聯紀錄如何線上申請?查詢需要費用嗎?申請通話明細的方法

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通話紀錄 線上申請

不知道大家有沒有收到電話費帳單後覺得怎麼費用比想像高的情況?如果想知道自己的電話費的計費情況,可以向電信公司申請通話明、通聯紀錄資料來看,這裡就舉中華電信的例子教大家如何線上申請通話明細與通聯紀錄。

 

|線上申請通話明細、通聯紀錄的方法

若是中華電信的用戶,可以進入 中華電信網路客服中心,這裡面除了可以線上申請通話紀錄、通聯紀錄外,還可以查看合約、報修、繳費…..等,服務相當多元,但這裡我們選擇「申請單次通話明細」

通話紀錄 線上申請

在這裡輸入你要申請通話明細、通聯紀錄的電話號碼,可以是手機也可以是市話。

通話紀錄 線上申請

接著選擇你想要申請通話明細、通聯紀錄的月份,可以選擇多個月份。

通話紀錄 線上申請

選好要申請通話明細、通聯紀錄的月份後,下一個畫面需要填寫一些簡單的資料,這一個畫面中最重要的就是「密碼」的欄位,這個請自己記好,因為後續不會有任何地方提醒你密碼是多少。通話紀錄 線上申請

按下送出後,看到這個畫面就表示申請通話明細、通聯紀錄的步驟到這邊大致告一個段落了。

通話紀錄 線上申請

接下來要去信箱收信,系統會寄一封信到你的信箱,裡面會有認證連結,認證完之後才會收到申請的通話明細、通聯紀錄資料。

通話紀錄 線上申請

接著就要等候中華電信處理你的通話明細、通聯紀錄申請,我上次大概等了一個小時就收到了,一樣是用電子郵件寄送,會有一個 PDF 的附件,就是我們申請的通話明細、通聯紀錄資料。

通話紀錄 線上申請

將通話明細、通聯紀錄的 PDF 下載開啟,就會要求輸入密碼,這邊要的密碼就是上面所說的那組自己設定的六位數密碼,不要以為又是身分證字號,如果忘記怎麼辦?那就使好再重新申請一次通話明細、通聯紀錄了。

 

打開後就可以看到申請期間的完整撥號紀錄、網路使用狀態以及每一個細項的花費。

通話紀錄 線上申請

 

|申請通話明細、通聯紀錄的費用如何計算

中華電信的網頁中表明,用戶申請通話明細、通聯紀錄的費用,若是申請的對象號碼為手機,則不會收取費用,但是若是申請市話的通話明細、通聯紀錄,每個月收費 50 元,所以例如我申請的是 1 月與 2 月的通話明細,那就要收取 100 元的費用。

 

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